问:我这边网站可以打开,客户那这两天经常打不开,很不稳定,提示百度云加速节点无法连接源站。
答:您好,查看用户关闭了百度云加速,现在没指向到云加速节点,测试可以访问了,如下次还出现类似的情况,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户那边很不稳定,后面又打不开
答:您好,查看顶级域名的解析应是没生效,我司ping出来如下,如客户是打不开顶级域名,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:顶级域名已经重新解析了,客户那边刚又打不开,帮忙查看下具体什么原因,我这边都可以打开。
答:您好,从截图看是浏览器无法解析域名地址导致,可在命令提示符下输入ipconfig /flushdns刷新下后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是出现打不开的情况,请核实下具体原因,公司网络已经重启过,机房也更换过,还是出现这种问题,www.3000water.com
答:您好,第一个报错是无法解析域名而域名不是我司注册的 ,第二个报错是百度云加速报错。
问题原因:查看您的域名有两组不同DNS此情况会导致解析不稳定,建议删除云加速的DNS只保留注册商的DNS,非常感谢您对我司的支持!