问：四川电信无法访问 请协助查询原因
答：您好，
我们使用四川电信网络测试可以打开，您可以让您无法访问的用户在本地ping下域名，将返回的信息截图发上来我们为您检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我切换个节点吗
答：您好，
http://127.0.0.1/ 您让用户试下 这个地址访问是否可以显示 这个内容，如果可以的话，我们为您调整到这个节点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个可以显示，就切换这个吧
答：您好，
已经为您调整了，您可以20分钟后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开，怎么办
答：您好，
抱歉我们已经再次给您做了调整，您稍后15分钟左右测试核实一下。我们测试的线路就是四川电信，访问是无问题的。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站无法访问，请协助处理，查询原因
答：您好，
??域名未解析到主机，请添加别名(Cname)至:【*om】, 20分钟后测试。非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好！请协助检查下该网站无法正常访问的原因，谢谢！
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查： 1.访问您网站把报错截图给我司。 2.请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
