问：你好，为什么我的网站经常打不开，需要我重启才可以，现在重启之后效果也么那么好了，是被人攻击吗？
答：您好，1、重启服务器后恢复一般都是由于对应的服务器资源不足导致。请开启网站日志合适对应的网站是否访问正常。
2、如需我司协助核实，请提交对应的??，“vps云主机-系统设置-服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”类工单，查看您还有3次金牌服务，可以提交对应的金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。??
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，三次金牌服务是本年度有三次吗？我买了好几年，是一年有3次吗？
答：您好，1、购买的时候会赠送3次金牌服务，同时之后每次您续费时间超过1年就赠送3次金牌，最多三次，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我是你们网站的钻石代理商，我的网址是 www.kaierwei.cn，为什么网站打不开呢
答：您好，
刚刚为您调整了主机程序池，测试访问站点http://www.kaierwei.cn/ 已经可以打开了，如图所示，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：天天进池出现问题，太不行了
答：您好，如以后还经常出现类似情况,可回复工单申请为您重新更换一个服务器再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
