问：昨天程序还正常，怎么今天就出错了，是不是把“MSXML2.DOMDocument” 这个组件给关闭了？
答：您好，请提供具体访问报错的测试方式 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮我看一下空间是不支持 MSXML2.dll，谢谢，如果没有，可否安装一个，微信支付需要用到。
答：您好，根据工单中的操作步骤操作后，报错如图：
核实到该程序使用的access数据库，如图：
建议修复一下数据库后再尝试访问，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=135进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还正常，睡一晚上就打不开了，程序是没问题的
答：您好：
宿主服务器正在从2003系统升级到2008系统，已经提前发了邮件通知请您核实一下，影响时间1~2小时,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天还一切正常，今天ftp就一直无法连接。试了好几次
答：您好，我司核实到站点的ftp服务正常，详见附图， 核实您采用了代理服务，建议您可尝试重启本地网络再试连接，若仍不理想，请您取消掉代理服务后再试连接，若取消掉仍存在报错，请将ftp软件的报错截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
