问:网站后台和前面都打不开了
答:您好,请您提供下域名信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:6gslf.com/
m.6gslf.comzwhgmx.comcyjmpx.cnnntangbao.comkyc100.comhjmxpx.comyzyw.m.hjmxpx.com
答:您好,
附图,我司为重启了服务器,现在网站已可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:出现这种情况是因为什么原因呢?这已经是第3次了
答:??您好,我司查看您的服务器上安装的是您自己安装的宝塔环境,您可以通过日志文件分析下,如确实需要我司帮您排查上述问题,因非常耗时,并且需要逐一分析,因此工单收费200元起,请确保帐号下余款充足并回复确认,因排查此类工单耗时并且不一定可以找到问题原因,因此如问题未解决,或没有找到对应原因,处理工单费用不退,请根据您自己实际决定是否让我司协助排查,谢谢 ??
问:非常感谢,暂时不需要!
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我们的所有同一个服务器下的网站,在最近一个月,有3次不能打开了。我们需要你们协助,账户有200元。
答:您好,1、查看到您的服务器存在系统内存资源不足报错,查看对应的相关日志,查看到您的服务器存在远程登陆爆破。
2、远程登陆爆破,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制允许远程连接的ip。3、查看到内存占用较大的时候主要是您对应的YunClientService.exe 服务占用内存很大,建议在建立为完整站点后,关闭对应的宝塔面板,避免宝塔接口占用内存。非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦请问在哪里关闭对应的宝塔面板?
答:您好,1、请在bt面板管理中,关闭对应的宝塔面板主服务即可,附图。请在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器存在远程登陆爆破,会影响我们的网站打不开吗?
答:您好,爆破也会消耗资源,如果量大非常频繁,也是会影响服务器的,所以存在这种情况以后建议设置安全组拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个不知道怎么填,也填不起
答:您好,一个ip只能部署一个安全组规则,目前查看您已经部署了,请观察效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不好意思哈,我不是搞网络的,不懂,我们网管辞工了。问了一些常识的问题。
我本机的ip是:127.0.0.1 后面加个24就是ip组了对吗?
问:我删除了之前的,把我新添加的部署了,不知道正确与否,麻烦检查一下
答:您好,
这代表一个C段的IP地址,表示183.67.22.*请知晓。如果您本地的IP地址是127.0.0.1 并且是有效IP,可以直接参考截图填写设置即可。非常感谢您对我司的支持,谢谢!