问：移动网络的用户普遍反映网站打不开.
联通、电信的网络正常访问，移动的很多都打不开，不知道是不是哪儿出了问题，我这边测试是正常打开的？请问大概是什么问题呢？访问的地址是https://hongbao.thinktorch.cn他们打不开是显示这个。如果正常打开的话，是显示hongbao几个英文字母。
,移动网络的用户普遍反映网站打不开
答：您好，非常抱歉给您带来不便， 请您让移动用户测试访问 访问一下 http://shuanghong16888.gotoip4.com/ 是否可以打开， 并且 请联通和电信的用户都测试下，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若确认开启，请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我们服务器用了负载均衡，而且主要是用的https的服务，这个云加速是否支持SSL方式访问
问：明天我让用户测试下是否可以使用这个网络，谢谢
答：您好，1，非常抱歉给您带来不便，我司使用的是免费版的云加速，云加速不支持https ，可以先测试下 。 明天反馈一下对应的情况 ，再根据具体情况处理，
2.请您明日回复工单为您继续核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有移动网络的用户反映网站打不开解决?
问：有移动网络的用户反映网站打不开怎么解决?
答：您好，
检查服务器网络正常，若部分移动用户反馈无法打开，请：1.告知下访问的具体域名并反馈完整报错截图2.使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。请反馈以上信息以便为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己访问是正常的…这个移动网络的客户反映打不开… http://b.dm1961.com
答：您好，
从您反馈的截图查看可能是移动网络到电信线路之间中间路由节点存在互联互通问题，您可以开启百度云加速（20分钟左右生效），这样走百度CDN加速节点观察下是否正常。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
