问：该域名已经在咱们西部数码备案过。出现这个问题我该怎么操作,虚拟主机域名绑定不成功
答：您好，
该域名已经在我司其他产品添加过白名单,如需绑定到该虚拟主机请先将域名做别名解析到主机二级域名xlsxwjzj.gotoip3.com ,解析生效后回复工单我司核实并删除原白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把之前的域名解析停掉，重新解析了下，怎么看是否解析生效了？
答：您好，
核实解析已经生效,已经删除原白名单,请重新添加绑定测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在这样算是解析成功了吗？绑定成功了吗？为什么我的网站还是不能打开？
问：网站还是打不开，查看下什么情况？
答：您好，
测试顶级域名已经可以访问,请刷新查看,www域名您仅暂停了原解析故无法访问,请删除原A记录后重新添加对应的cname解析,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除了原A记录，但是网站还是无法打开。输入域名www.sxwjzj.com后，会跳转到这个界面。怎么回事呢
答：您好，查看解析没生效，为您同步刷新了解析请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经刷新了解析，并诊断解析正常。现在网站还是打不开……
另外自己怎么看解析是否生效？解析生效后网站就可以正常访问了，是吗？
问：这样解析对不对？我只添加了@解析没添加www的，自己就有了。请指导操作或者远程协助操作。谢谢。
答：您好
1、解析正常,我们测试也生效了,也可访问.如图,查看域名是刚做解析,需等待域名解析重新同步生效,一般需30分钟-24小时内才能全国各地各网络dns同步生效,具体时间需看您本地使用的网络dns同步刷新时间，请您耐心等待一下。2、若着急访问,可更改下本机的dns,更改后不会使用当地网络提供的dns进行解析,设置方法可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 使用工具设置,设置后请使用工具清理下dns缓存,或直接重启下电脑再试,非常感谢您对我们的支持！
