问：从FTP上传公司活动视频，上传到一半的时候提示这个问题，然后到文件夹去删除删不掉，是什么原因呢？是不是有大小的限制？
答：您好，
1. 经核实, 您当前是云服务器, 我司默认集成环境是没有限制的, 您可分析FTP日志进行排查, ftp日志路径可在如图的地方进行查看.
2. 如需协助处理,请重新提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余1次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的.
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间大小是2.4G。压缩包上传到700M左右就中断不能上传了；没有压缩的文件上传到400多M就不能上传了，多次都是这样。
答：您好，
帮您检查主机ftp正常，建议重启下本地网络，使用支持断点续传的ftp软件连接上传，如filezilla 。若断点续传时还说有异常，可反馈详细报错截图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我传一个300M的mp4视频，老是传不上？传了三分之一就断开又重新传？
问：是不是有缓存？不能续传了！每次一断开就要重新上传！
答：您好，1、查看到您使用的是我司虚拟主机，我司虚拟主机网站程序上传限制了上传大小为20m，但是ftp上传没有限制，测试ftp可以正常上传超过300m的文件，建议超过20m的文件通过ftp进行上传。
2、测试上传700多m的文件可以正常上传，并且上传的速度并不慢，附图。
3、ftp是没有缓存的，上传中断请选择续传即可，同时建议更换ftp的连接主被动模式，更换为主动后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不能断点续传？不信你试试
答：您好，1、测试可以正常上传，可以正常断点续传。
2、您可以参照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp进行代理设置。
3、请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 文件并下载解压，该ftp中设置好了代理的。
您在连接的时候选择代理再测试一下，连接的时候参考截图进行连接就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
