问:这台云服务器得网站都无法访问!
下午我们重做了系统,重做之后,我们恢复了站点数据,但是所有得网站都无法访问,麻烦给看下,
我们也按照贵司提供得建站助手,站点恢复得步骤做了操作,还是不可以
答:您好,
您的这个服务器并没有使用建站管理助手创建站点,所有站点都是您自行创建的。
目前核实您应该是使用建站管理助手备份过iis配置文件,所以帮您进行了还原。
但是站点访问还是提示503报错,如果需要我们帮您处理的话会涉及到费用200请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这个服务器原来有一个站点是手工创建的,后面有是个网站是通过建站助手创建的,
答:您好,
但是我们打开建站管理助手是没有任何站点信息的,所以我们帮您处理的话也是帮您将这些站点信息给您同步到建站管理助手里面。
站点较多所以花费时间较长,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:移动网络的用户无法访问这台服务器和网站
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。请做一下两个测试
1.请再本地ping 和直接访问 127.0.0.1 将结果分别截图提供我司一下,谢谢
2.我司现在暂时调整关闭了移动加速设置,请稍等解析刷新后测试访问服务器上网站是否正常,谢谢
问:
答:您好,
之前工单已经给您做了调整,关闭了移动线路。
您现在让移动线路的用户清理下浏览器缓存,然后再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!