问：收到邮件，说该虚拟主机有木马，但是我扫描后没发现木马。
以下是邮件内容：麻烦告知下什么情况？这边不清楚问题和原因
尊敬的用户：孙丽英
您好！
您在我司购买的业务(FTP用户名:**********) 经我司信息安全系统监测到存在有害信息，按国家有关法律规定，网站主办者有责任和义务保证网站不传播有害信息。现在信息安全形势十分严峻，相关管理机构对出现有害信息处置十分严厉，所以您必须在收到此次通知的24小时内将网站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保证以后不再出现有害信息，24小时后我司信息安全员将再次复查，若还未清除，将关闭该主机的网站访问，同时我们也可能会将您主机的相关资料以及有害信息等相关材料作为线索报送公安机关相关部门，届时您需自行承担相关责任。
据我们的经验，出现有害信息绝大部分情况是因为网站漏洞被黑而被挂马然后传播，这种情况您应该彻底清除相关的木马文件，并找到相关网站开发人员，查找漏洞并修补，以避免再次被黑。另一种情况是您网站存在交互式栏目，但又无人管理无人审核，造成被人利用发布有害信息,这种情况我们建议您关闭交互式栏目。
针对每次非法信息，我司系统均将自动计数（您当前的处置次数为：1 次）,对于累计多次出现非法信息的主机，我司不排除会永久关闭。所以希望您切实履行起相关安全主体责任，加强网站安全管理，避免有害违法信息通过您的网站传播。
同时我们强烈建议关闭论坛、留言板等交互式栏目，确实需要开办的，需要落实先审后贴，加强人工管理。经常出现非法信息但没有精力管理同时又确需开办的，可以考虑转移至香港机房。
提示一：您可以点击【详情】查看系统检测到的非法信息列表。
提示二：您可参照【非法信息拦截处理流程】对非法信息进行处理。
提示三：非法信息记录中，【阻断】的意思是系统判断极有可能是非法信息的记录，并会自动阻断此网址的访问，【记录】意思是系统判断疑似非法信息的记录，需管理员人工核实。
提示四：新实施的《中华人民共和国网络安全法》第四十七条规定，网站主办者对非法信息传播负有法律责任，请高度重视此事，否则将可能承担相应的法律后果。
提示五：关于更进一步加强网站有害信息处置的公告 。
答：您好，??此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，比如下面链接（可以加?westauditpageinfo=1 ??来查看原始访问内容??）?
http://www.custsource.com/kindeditor/attached/file//23.htm?westauditpageinfo=1
??http://www.custsource.com/kindeditor/attached/file//78.htm???westauditpageinfo=1
问：已经清理，麻烦看下，还有吗？
答：您好，已经帮您审核通过，有新的非法信息会再发送通知，请保持关注，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。。
