问：,网站安全警报，站打不开了
答：您好，请问您是访问哪个网站用什么浏览器访问提示这个错误的，麻烦重新提交下截图需要包含浏览器地址栏目，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.1000dj.com
谷歌浏览器 360浏览器都提示网站风险
答：您好，
测试访问都正常，应该是您本地电脑安装了一个安全软件提示的，您看下是安装了什么导致的，这个您可以忽略继续访问即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发给好多人了，都打不开啊！都提示有风险！这是哪里拦截的啊？
答：您好，我司初步帮您排查了下，没有发现异常情况。关于程序是否中毒问题，还不能下结论，您需要自行登陆服务器检查您的程序。另外，关于安全警告那个，我司用360和谷歌测试没有问题，您看下您本地是不是安装了电脑管家之类的软件。这些软件也可能会误拦截您的页面的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边整个公司和其他公司电脑都打不开这个网站
问：这是浏览器提示，不是杀毒软件提示，我检查了是阿里云的域名！如图！
答：您好，我司测试多个浏览器访问测试确实正常没有此提示,并且我司服务器也没有您截图这个显示的拦截系统。
您可以让非您本地网络环境的其他人员访问测试看下，比如使用手机流量访问测试看下，如果您办公室所在都打开显示这个可能是安装的某个安全软件或设备拦截的，据了解360路由器有类似功能 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我之前办的网站aizuzhuang.com已经自己注销备案，并且取消了域名解析，但今天网警打电话给我说这网站打不开，但在公安平台有通报未备案，怎吗办
答：您好，如果您网站不做了，可以告知他们网站没有做了。如果还继续做可以去备案，公安备案和在我司的备案不一样，主要还是陆续网站所有人的信息。
问：
答：您好，
目前测试您截图中的站点http://www.tsmsjm.com/ 是可以打开的，请问服务器上面是否安装了安全狗之类的防护软件，可能是防护软件影响了文件权限；下次出现报错，您可以先不要修复，将网站报错截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问一下这网站使用我们主机，客户需要安全报告给他们，麻烦发我一下谢谢！
答：您好，不太清楚您需要什么内容的报告，我司也没有提供类似报告，请您查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 是否满足您的需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说明使用我们主机是安全的，没病毒和漏洞。谢谢！之前我们也没遇到类似问题。但现在遇到了。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 这是我公司的一些安全措施。具体安全报告扫描应该是找第三方做，然后出具，我司没有资格出具相关报告，没有相关安全检测资质。
问：服务器的安全，没有挂马和病毒之内的就可以了。
答：您好，1.https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 这是我司安全的一些说明
2.无相应安全报告，我司没有出具安全报告的相应资质。
问：不是这个，是这网站在次服务器上运行是正常，没病毒，没挂马情况，需要的是这个
答：您好，非常抱歉，我司并未出具过此类安全报告，虚拟主机服务器的安全和稳定我司有专门的运维部门负责，您可以放心使用，自己的网站平时多检查下日志并做好备份即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：哎，我放心啊，要不然也不和你们公司合作啊，现在是客户需要，就这网站的客户需要我们提供
答：您好，如果是安全报告，请找第三方有资质的安全公司做一个提供给他们。如果是简单的一个说明，可以提供下说明的文字内容，打到工单里面，我们看看如果可以的话可提供。
问：这网站在咋们服务器上运行，证明此网站没有遭遇病毒和挂马情况，是安全没漏洞的就可以了
答：您好，需要我们怎么做，怎么写？?
1.我们没有安全证明资质，这个证明原则上是无效的。2.证明内容写什么，请您写给我们3.需要我们怎么弄，直接工单里面给你写一个没有病毒木马就可以了吗？
问：没有病毒。没有安全漏洞，没木马。要怎么组织就要看你们了
答：您好，按照用户要求证明 ftp:wnrsj 域名：www.wnxrsj.cn 目前没有病毒、没有木马、没有安全漏洞。
问：你们写一个文档发给我吧，谢谢！不是这两句话就能说服客户的，希望你们用心好吗？主要就刚说的那三个问题写就可以了。发我邮箱，@qq.com
答：您好，1.问客户www.wnxrsj.cn 是用于什么的，是不是百度推广下线，百度要求出一个什么说明？ 如果是这个情况，让他们自己写一个说明文字，要我们盖章才行，否则给你发邮件也没用。
2.先问清楚做什么的，如果只是出这么一个奇葩文字证明，事实就不能证明有没有病毒、有没有木马、有没有安全漏洞，完全乱来，没意义。
问：他们政府网站，是政府要求的
不是做什么推广
答：您好，已发邮件。
问：你发我那个不可以哎，客户不认可，需要写的书面一些，所以需要重写，谢谢！
答：您好，抱歉，真不知道怎么写才能满足他们的需求，请他们自行写好文档，把文档内容发我们，然后我们看能否盖章。客户的要求非常特殊、属于定制要求，以前并没有相应的模板可参考。
