问：请问如何从2008升级到2012？
答：您好，
1. 您是指将当前服务器系统升级到2012还是指sqlserver数据库呢?
2. 若是系统, 您可在服务器管理面板选择重装,(如图);
a. 选择含sqlserver的版本, 请选择不保留数据重装, 否则sql2012无法安装成功; 但请千万要将主机备份相关数据到本地,以免造成数据丢失;
b. 选择纯净版系统可使用保留数据重装系统, 这样d盘的数据都会存在, 您需要将c盘的重要数据进行备份. 若您之前是使用我司建站助手搭建的系统, 可装完后使用我司建站助手重新配置环境并恢复站点;
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装选项中， 有：
2008 带PHP带MSSQL
2012带MSSQL
我想要的是：
2012带PHP带MSSQL
或者2012带PHP
怎么办？
答：您好，1、查看到您是要保留数据重装，无法选择预装环境。请选择保留数据重装选择纯净版系统。
2、当前查看到您使用的是win2008的预装环境，本身是带有建站助手的，保留数据重装后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 使用建站助手进行恢复对应的php环境即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 从2008升级到2012纯净版成功了， 各种都没问题，
未有：PHP没启用
数据盘有建站助手。
请问应该如何做， 才能启用PHP
问：HTTP 错误 404.2 – Not Found由于 Web 服务器上的“ISAPI 和 CGI 限制”列表设置，无法提供您请求的页面。
答：您好，1、参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 使用建站助手进行恢复对应的php环境即可。
2、如需我司协助，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）”类工单，查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：PHP搞定了。
你们这个纯净版的WIN2012 默认不显示“开始” 按钮， 也没有重启服务器的选项。
如何重启？
答：您好，
鼠标放到远程桌面右下角 出来设置——电源中 可以重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
