问：
1请帮我把网站直接删除 消除影响
ps 我还有一次免费的金牌服务 可是我不会用 如需收费请附上金牌服务擦做指南 我重新提交工单
答：您好，目前系统检测到您的站点有非法信息，您可以通过管理中心–业务管理–安全与检测查看并清理
若需我司协助清理，我司可以扣除您一次金牌服务并收费100元协助您清理，同时清理后做一定的安全设置
同时我司只能清理网站异常内容和清理挂马，无法修复程序上的漏洞，若是同意我司清理请确保账户金额足够，恢复工单我司给您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我的金牌服务范围是什么 我不需要别的 只要把服务器里面的东西清空然后关闭 把影响消除就好
免费的金牌服务能做到什么地步
答：您好，
您指的清空是需要我司清理网站挂马还是直接删除网站的所有文件
若是清理挂马保证网站运行，提交网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 类型的工单是收费200元/站，金牌服务100元/站
若您只是需要关闭对应的站点，可以直接在服务器的IIS上停止对应的站点运行即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天收到的通知 然后就把服务器关了 今天又收到了 问客服说是要把病毒清理掉 我现在想把网站关了 不做了 说简单点就是把服务器里面的病毒清理干净然后关闭服务器 不要影响我下次做网站就好 一次免费金牌服务够吗
通知为 主机因有害信息即将被关停通知
答：您好，
目前站点是开启访问的，同时xinwen目录下的首页文件应该是异常文件
清理病毒需要收费处理的，查看您服务器里面只有一个站点，若是数据不需要保留，我司可以扣除金牌服务给您清理删除站点，删除后数据将无法找回
若是只是关闭网站，可以直接在IIS操作停止即可，见截图，清理后系统检测到站点访问不到就不会提示了，非常感谢您长期对我司的支持!
