问：
ch-spring.cn域名指向的网站被黑客攻击了，我自行尝试恢复到11月8日的快照没有解决问题。我发现黑客在我的主机上添加了一个名为test的数据库，我目前删除了它，还是没有作用。请帮忙处理。如果要恢复到以前的快照，我需要确定是哪个时间点被黑客攻击了才行。
答：您好，
初步帮您核实了下情况，我们发现您这个站点一直是调用的空间数据库地址。<?php /* con_db_host = \”chspringftp.gotoftp1.com\” con_db_id = \”chspringftp\” con_db_pass = \”bboo0830\” con_db_name = \”chspringftp\” tablepre = \”met_\” db_charset = \”utf8\”; */ ?>
这个空间过期时间比较长了了所以数据库已经被删除，但是我们可以尝试帮您找回。但是会涉及到费用100请知晓，我们也只能通过备份盘帮您找回（所以会有部分数据会丢失）。您确认反馈本工单并保证会员名下有足够的金额，我们帮您处理。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
