问:上面只有一个网站,响应极慢。我两年都没动过了,一直很稳定,今天是不是你们宿主服务器有问题,帮忙查一下。
答:您好,
宿主服务器检查正常,动态页面响应时间较长,通过宿主查看您服务器存在cpu占用较高情况,需要您检查下是否程序数据库调用或网站访问量大引起。
如需我司排查,请另提交工单,选择“系统设置-服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”提交,并提供远程登录信息,目前您有6次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重启过三次了,都是老问题。目前没有访问也这样。
我另外一台服务器今年8月之前的好几个月每周都出sqlserver错误的问题,提交工单你们技术说宿主服务器没问题,但一周后,你们宿主服务器故障,宿主服务器故障解决后,我的sqlserver错误的问题也解决了。
您可以查看工单:前一个是我的提问,后一个是你们网络故障
https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
答:您好,目前宿主服务器没有故障,访问您网站静态页面也不慢,并且现在首页访问响应时间正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重装了,但依然远程桌面上不去,都是初始的,请帮忙查看!