问：服务器不间断出现丢包网站无法访问等问题，当网站可以访问时，登陆后台进行更新，还会出现死机，网站再次无法访问等现象。怀疑被攻击，已开启cc防护，但网站还是经常无法访问。
建议观察一段时间，或者安装检测软件。
,服务器带宽忽高忽低网站卡顿丢包
答：您好
非常抱歉让您久等了。
1、我们登录到服务器内部帮您排查了一下,并且查看之前也为您开启了cc防护,服务器额定带宽是10M，而现在平均在1M左右,带宽占用正常,观察了一下也并未有掉包的情况,我们查看有大量百度蜘蛛抓取站点,建议您登录百度站长平台,zhanzhang.baidu.com 将您服务器站点都添加到百度站长平台中将抓取频次降低一些在观察,降低设置方法可参考如图四所示,,
2、从您截图看是ping不通服务器ip,不排除与本地网络环境有关系,建议您重启下本地路由后再试下,若域名无法访问,请反馈下访问报错截图,以及ping下域名反馈下ping图,我们为您查看下, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cc防护请关闭，谢谢
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了
1、核实您来电咨询过关于服务器相关问题，您服务器带宽是20M,并不是10M,请您知悉。
2、目前已为您关闭cc防护,
3、我们使用ping.chinaz.com全国ping测试绝大部分地 都正常,,如重启本地路由后您那边还无法ping通,请你参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 做个路由跟踪图反馈到工单,（路由跟踪图可能会持续几十秒钟,请您耐心等待路由完成）我们为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个服务器的带宽占用忽然升高，请帮忙排查一下具体是什么原因。
答：您好，
从您服务器上看流量基本都是网站访问产生的，服务器上大量的fpm进程，并且网站访问日志量也非常大，一秒几十次，您网站是否再搞什么活动之类的导致访问量巨大，具体您可以通过站点日志分析下，日志路径/www/wwwlogs/www.wanqian888.cn.log,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网站存在卡顿现象，请检查带宽和服务器是否正常！
问：网址：http://cs.woyaodadoudou.com 加载缓慢
答：您好，查看服务器带宽有超过额定带宽21M的情况，见截图，目前访问应该是正常的了，请您核实服务器上站点访问情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么看服务器上站点访问情况
答：您好，可以开启站点日志，若是有安装建站助手，建站助手也可以统计每个站点流量使用情况的，非常感谢您长期对我司的支持!
