问：你好，把iis停止了服务器竟然占20%%u5DE6右，把iis打开后服务器cpu100%%uFF0C你们现在服务器是怎么回事啊。自双11和双12你们做完活动后，经常这样的，让你们帮我换一个好一点的宿主服务器啊。是你们的老用户了，下面还想着再续费几年的，但你们这个品质越来越差是怎么回事呢。（今天能不能帮忙换一个好一些的宿主服务器啊）,你好，能不能帮忙换一个好一些的宿主服务器
问：一天会出现好几次，一般半分钟左右恢复，但有时我在服务器里面观察在，cpu和内存都很正常，cpu在20%%u5DE6右，内存消耗在1.3左右。
答：您好，抱歉，检测宿主并无异常负载正常。从监控看您的主机带宽与cpu均出现超标现象，请您检查某个网站的访问情况，您可以将主机中所有网站日志开启观察段时间，再分析日志进行排查找出异常网站进行处理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我这边换了另一台服务器，现在需要登录这台服务器拿些信息资料，请问能帮我续一天吗？
答：您好，具体请联系QQ 进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器部署安全组里没有服务器IP
答：您好，抱歉，当前服务器所在宿主机由于架构问题不能部署安全组，建议您直接在服务器内使用防火墙即可，如果一定要使用安全组，我司可以为您更换一个宿主，需要关机，您是否需要操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换宿主，对服务器里的文件有木有影响
问：更换宿主 需要多长时间？
答：您好，对数据没有影响的，同时一般更换几分钟就完成了，若是确定更换请回复工单我司给您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那更换吧。
答：您好，已更换，请再重新设置安全组,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个服务器老是有一些问题，你们能帮忙新开一台服务器我试用一下吗
就是前几天的二级泛解析二级出现403错误的问题。用你们的金牌服务你们也没有解决好，让我找建站的，建站的说要找一服务器测试一下。
答：您好，您是否指这个工单所提的问题，这是由于您自己手工建站权限不正确导致的。我司建议您用管理助手来创建站点，然后再去手工绑定一个空主机头。用管理助手创建的站点是普通账号运行的，降低了被黑提权风险，并且一般不会再出现权限的原因导致不能访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过建站助手，建站助手会是什么样子的呢，有没有示例图呢，我们应该是用建站助手弄好。
答：您好，我们的意思是,通过建站助手创建好站点,然后您点击IIS管理器–找到对应站点–绑定–添加一个空的主机头值的绑定,然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
