问：为什么虚拟主机管理的文件管理器老是二次身份验证失败！,为什么虚拟主机管理的文件管理器老是二次身份验证失败！
答：您好，我司测试无异常,您可更换一个浏览器试试,如还不正常,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用工具上传管理文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊，之前一直正常，我换了2个浏览器，国外的空间FTP太慢了，我上传了压缩包，你可以解压一下？
答：您好，查看到您还在上传中，请上传完成后，我司协助解压，非常感谢您长期对我司的支持!
问：己上传，请帮忙解压
答：您好，已经为您操作解压，请访问再试，文件管理二次验证，一般是session串了导致，您可以尝试更新一下浏览器缓存重新登陆我司官网，重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆虚拟主机文件管理提示身份二次验证失败
答：您好：
这是正常的，关闭页面重新打开一下再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不行 我重新登陆账号 并且关闭好几次了 都不行
答：您好：
请告知具体FTP名，以便我司核实处理，您可以尝试更换浏览器，或让您的朋友帮忙试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：管理虚拟主机时，点文件管理，显示二次身份验证失败，请问是什么意思？
答：您好，关闭浏览器，重新打开即可， 这种可能是session丢失导致 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理中心管理虚拟主机时显示身份二次验证失败
答：您好，1、测试文件管理可以正常访问，附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开虚拟主机文件管理提示身份二次验证失败
答：您好，测试文件管理可以正常访问打开,如图.请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：虚拟主机的文件管理打开是二次身份验证失败
答：您好，
您可以清理浏览器缓存后重新登录试下，目前可以进入文件管理列表的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
虚拟主机点击“文件管理”出错，二次身份验证失败
答：您好，测试可以进入文件管理的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
