问:我这个网站http://www.sysjztgs11.com用移动都不开,用电信就可以,麻烦请帮我查下是什么问题,谢谢,你好 我的这个网站为什么用移动网络打不开
答:??您好,当前我司测试使用移动4g网络可以正常的访问到您的网站,??您不妨可以尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)??和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??????
问:您是点一次开的吗? 我这里是要点很多次才可以打开
答:您好,是的,对应我司是直接使用移动4G网络访问正常,并未出现多次刷新的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用自己的手机清空了缓存还是点不开 不知道是什么问题
问:您是用您的手机点这个www.sysjztgs11.com吗?我在麻烦您了
问:另外点这个网站应该不是tzsjztgs.com而是这个啊:www.tzsjztgs.com
答:您好
1、我们使用移动4G 手机访问www.sysjztgs11.com 正常,如图,并未报错,若还有问题,请您参考教程 安卓手机请参考此教程:http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/ 苹果设备,请参考此教程:https://briian.com/7876/network-ping-lite.html ping下ip,反馈下ping图,我们为您核实下。
2、手机访问显示tzsjztgs.com问题,我们直接访问www.tzsjztgs.com正常,请您使用 www.tzsjztgs.com 试下,或更换其他浏览器试下,部分浏览器会隐藏前面的www,请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,网站在电信网络下能打开,客户用移动网络打不开,客户打其他网站可以打开,什么原因呢
答:您好,
刚刚为您调整了节点,请您10-20分钟之后让客户使用移动网络再测试下;如果仍然无法访问,请您提供下浏览器访问站点的报错截图;另外可以让使用移动网络的客户测试下访问http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 这2个地址,看下是否可以显示“403 Forbidden wts/1.3”这个内容;非常感谢您长期对我司的支持!
问: 网站半天打不开,移动网络,电信网络都试了,移动网络打开更慢,是什么原因?
答:您好,查看目前开启的百度云加速走了海外节点造成访问有些慢,您可以关闭下,如需开启类似防护,可以访问百度云加速官网:su.baidu.com ,进行下防护的接入,谢谢。
问:关了云加速一样的慢,还打不开了,
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前核实服务器上有异常的站点导致负载较高,我们正在排查,建议您先不要操作后台的信息,请等待半小时左右再试访问下,谢谢。
问:还没处理好吗?还是不行
答:您好,在12点时候已经恢复了,目前我们测试可以打开,速度很快,建议您重启下本地路由器或者光猫再试试访问下,谢谢 。
问: 网站又打不开了,你们的服务器怎么变得这么不稳定了?
答:您好,
服务器并没有异常,查看您主机消耗宿主机cpu资源异常导致站点池资源耗尽,根据监控我们检查网站日志 访问记录异常,请在主机管理面板中开启百度云加速,并启用网站防火墙,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,又出现这情况了,
帮处理一下,以前从来没出现过
答:您好,
核实您站点池资源耗尽导致卡死,当前重启站点池后已经恢复,核实您网站日志里还是存在疑似异常的访问,
查看您网站每天日志比较大,如频繁出现类似问题建议您可以考虑升级到云服务器产品,云服务器独享资源,使用更宽裕,并且可安装第三方安全软件进行相关防护,非常感谢您长期对我司的支持!