问：,虚拟主机无法正常登陆
答：您好，
虚拟主机仅支持FTP连接，不支持SFTP，您在连接的时候请注意选择FTP协议，而不是SFTP,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是登不上哦
答：您好
我们测试连接正常,在连接时请参考如图一方法填写连接试下，若还有问题,请提供下以下信息到工单,我们为您核实分析1、请提供您填写的界面截图,我们看下填写的信息是否正确。2、请您ping下yjj.gotoftp11.com 并反馈下ping的截图,我们看下解析方面是否正确 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机无法登陆
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机无法登陆
答：您好，1、请详细说明是虚拟主机什么无法登录，以便我司核实，查看到您的网站程序只有一个静态文件请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 FTP无法登陆 上传程序
答：您好，服务器FTP功能我司检测正常，您本地建议使用代理试试，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 如果仍然有问题请提供下FTP软件的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从截图上看您并未使用代理，建议下载教程中的FTP软件，然后使用代理连接测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的虚拟主机怎么越来越不能用了啊
答：您好，建议您参考我司的回复 ，下载 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ftp 软件，
连接，若无法直接连接上传，请使用 截图的代理试下，或直接连接ip 127.0.0.1 试下 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法用FTP登陆虚拟主机，提示：错误，连接超时
答：您好，非常抱歉， 我司核实到主机的ftp可正常连接，详见附图 ，由于您的本地为移动线路，不排除移动线路波动，建议先行尝试重启本地网络后再试连接 看是否正常 ，或尝试使用我司的代理：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 再试练级看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
