问:客户的网站传服务器,目录config/AspCms_Config.asp,这个文件自动变为AspCms_Config.asp.bak网站就打不开了,这个怎么处理,麻烦看一下,客户很急。,文件自动变为只读文件打不开
答:您好,
您先将这个文件上传上来,我们看看该文件里面是否存在一句话木马。如果有一句话木马的话我们给您清理一下,请知晓。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:上传了
答:您好,
已经可以了,里面存在一句话木马。已经清理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那个可以非常感谢,网站还是打不开帮忙看一下
域名和服务器都解析好了,我看域名解析那里有未接入,是这个原因吗?备案也有,再看一下,辛苦了。
答:您好,
核实您没有绑定域名到该主机, 我们协助为您绑定后访问已经正常(如图), 还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问:Microsoft VBScript 运行时错误 错误 \’800a0046\’
没有权限/FileManager/inc/func.asp,行 852
把\\www\\config\\AspCms_Config.asp.bak,中的AspCms_Config.asp.bak改成AspCms_Config.asp ,改不了。
答:您好,非常抱歉,由于您的主机存在挂马的风险,目前为了站点安全考虑,限制了权限,建议先行根据我司的提示将文件下在至本地进行核实,稍后参考图2 ,恢复站点权限即可(需要等待一定的时间后才可恢复) ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:解除锁定了,AspCms_Config.asp.bak改成AspCms_Config.asp,又变回AspCms_Config.asp.bak
答:您好,已经为您调整了,详见附图,请删除本地浏览器缓存后再试访问 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:\\www\\config\\中的,AspCms_Config.asp被改成了AspCms_Config.asp.bak,改名也不行,自动就变成这个只读文件了,这样网站就打不开了。
答:您好, 1.此文件被挂马,如图,程序存在漏洞,建议您联系程序商为您核实修复程序漏洞
2.目前无法修改的原因我禁止了web写入权限,所以无法修改,请登录控制面板-解除权限后再操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解除了,权限可以改成可读可写,还是改不过来。
答:您好,1.测试可以正常修改 ,程序存在漏洞,建议您联系程序商为您核实,检查修复程序漏洞 ;
2.现在网站可以正常访问的 ,非常感谢您长期对我司的支持!