问：虚拟主机的文件管理不能删除自己上传的文件，文件管理里面显示删除了，再进去文件管理里面还是删除前的文件,虚拟主机的文件管理里面文件不能删除
答：您好，当前检查您的主机*是空的，，请您重新上传试下呢，若还是删除不掉，请提供下需要删除的文件名，我司为您处理试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我进去文件还是在
答：您好，我司登陆服务器核实主机是空的，确实不存在数据，您的空间显示可能是您本地浏览器问题导致，您这边清理下浏览器历史记录，然后关闭浏览器重新打开访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：单点击文件管理里面是空的，从虚拟主机主页里面点击文件管理进去，那些删除的文件都在，浏览器安装新的也是这样文件还在，电脑重新启动进去也是文件管理里面显示文件还在。
问：现在进去没有了，什么情况？
答：您好，应该是您本地浏览器问题，我是登陆服务器核实您的空间是已经删除了。所以空间肯定是空的，您本地应该是显示有问题。当前您看到没有才是正常的。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机上的一个文件压缩文件不能删除 wnfy.zip 文件管理器和FTP 都不能删除
答：您好，
已经为您调整了，请您现在测试删除；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除 谢谢
答：您好，
不客气，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件管理这里，删除了所有的文件，然后现在想重新创建“www”文件夹，创建不了
答：您好，
查看您删除了主机默认创建的几个目录，已经为您重建了这几个目录，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机里面文件清除不了
答：您好，已帮您删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机管理 里面 有个 文件管理不能用
麻烦帮我看下
所有的主机 的 文件管理 都不行
问：提示 身份验证失败，，，我删除缓存，重新打开都不行
答：您好，
测试打开正常，如下截图，建议您重启本地网络（光猫、路由器）并更换一个浏览器试一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，在电话中已说明 ，建议稍后重启网络后再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，，麻烦赶紧帮我处理下
答：您好，您可先行参考：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 和 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 两个教程中过的方法设置后再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我传一个文件，，麻烦您提供下 邮箱，我发给您
答：您好
请发送 ,并告知要上传的具体路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.junhaodz.com/login/login.asp
http://fjjunhao.com/login/login.asp
这个是后台，，提示没有访问权限
答：您好，数据库已经为您上传了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.junhaodz.com/login/main.asp
888
这个空间是有很大问题，，我现在进去也生成不了静态，，麻烦帮我处理下
问：http://fjjunhao.com/ 这个空间是很正常的
同样是这个空间，，同样型号，，为什么一个操作得很好，，，一个经常出现问题，，不知道哪里出错了，，，麻烦帮我处理看下
http://www.junhaodz.com/login/main.asp888
这个空间是有很大问题，，我现在进去也生成不了静态，，麻烦帮我处理下这个只能生成 首页静态 其他就打不开
答：您好，非常抱歉，我司经过核实，由于对您的站点程序不熟悉，暂未站到原因 ，建议您可先行尝试联系您本地技术人员或程序代码提供商对相关报错进行核实，且我司已尝试为您重置了权限 ，另，由于晚间值班人员权限有限，建议可在正常工作时间申请将当前存在异常的主机，转移至正常站点所在的主机再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.fjjunhao.com/
http://junhaodz.com/
都打不开
问：\”504 Gateway Time-out\”是怎么回事?
答：您好，
http://www.fjjunhao.com/ 这个域名的index.html里面就是这一段代码，您自行核实一下。http://junhaodz.com/ 无法访问的原因是index.html文件是空的，也和空间无关。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
