问：你好，目前使用香港虚拟主机的客户经常反馈说网站无法访问，不稳定，请问这是什么原因呢？
我发过很多次工单说香港虚拟主机无法访问，每个月都有2-3次的无法访问、不稳定等情况，但是都是临时给解决掉，换什么什么网络、什么什么节点等，到后面还是经常出现无法访问的问题，客户都老是找我们麻烦了，这个问题请你们找下原因解决下好吗？谢谢,香港虚拟主机经常无法访问打不开和不稳定问题
答：您好，非常抱歉给您带来不便，刚才节点网络有些异常现已经处理恢复。另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在又出现不能访问的问题了。
答：您好，抱歉，刚才是有短暂波动已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站怎么丢包啊
www.moxiseo.com
答：您好，
查询域名www.moxiseo.com是解析指向香港虚拟主机12396lan的，香港虚拟主机的cdn节点设置了禁ping，因此无法ping通，但不会影响站点访问；目前测试访问站点http://www.moxiseo.com/ 是可以正常打开的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，经常延迟卡顿！！！！！
答：您好，测试访问无异常,不排除是您到美国主机线路不稳定导致,您可访问我司香港主机http://www.wh2016.com/ 测试下是否正常,如正常,可通过虚拟主机管理–升级–升级为香港主机类型的主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港普及型 tw001
dcd.tz4.net
engjxf这个主机貌似非常不稳定啊，现在又无法正常打开了？
答：您好，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下，港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
