升级的香港网络怎么不是香港IP

问:升级的香港网络,怎么这个IP还是四川的,升级的香港网络怎么不是香港IP

答:您好,香港机房服务器有两个ip,一个是您现在远程登陆ip,一个是香港ip127.0.0.1,未备案的域名可以解析到香港ip,已备案的域名可以解析到国内ip,非常感谢您长期对我司的支持!

问:晕了,  那我可以更换或者直接退了吗,

答:您好,请问您是做什么应用?

如果要更换vps/套餐云,可以先购买,并下载备份好现有服务器数据,然后提交工单,我们为您折算现有服务器剩余价值加到新服务器时间上,非常感谢您长期对我司的支持!

问:就想用香港的网络, 可以直接帮我折算更换吗?   都是多退小补的吧?

问:你好, 请问处理好了吗

答:您好,查看该服务器昨天购买,可以一共消费了384元,请在https://www.west.cn/services/vpsserver/ 选择香港机房所需开通配置,确认后我司为您折算开通,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那就选择338的那个,  我剩下的2台都帮我换掉可以吗,   还需要多小钱在我余额扣除,  谢谢!

答:您好,昨天开通的3台都需要换成香港的吗,服务器上是否还有重要数据,如方便最好留一个电话沟通下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是的, 都换。没什么数据,   直接换就可以,   谢谢!

答:您好,三台服务器已经删除退款到您账户,请自行在选择https://www.west.cn/services/vpsserver/ 开通,非常感谢您长期对我司的支持!

问:香港解析IP 127.0.0.1 网络ping不通,是否机房屏蔽,请协助开启ping 

答:您好

非常抱歉,我司香港ip是禁ping了的,请知悉,这对你使用没影响的,请将域名做别名解析到主机赠送的二级域名,然后在主机内部帮您的域名,并在香港ip上提交白名单即可,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.kbshang.com 看看网站怎么卡的,是不是香港网络问题

答:您好,核实香港网络国际出口 段网络拥堵导致 ,已反馈机房提交上级部门  ,

建议您网站备案后解析到国内主机ip ,稳定性和访问速度都会得到较大提升非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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