问：数据库如何升级至5.5以上,数据库如何升级至5.5以上
答：您好，
核实服务器安装预装环境，若使用建站助手创建网站环境，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 升级到mysql5.6 ，操作前建议先备份好网站数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
安装时提示这个
答：您好，
可尝试重启下服务器，并清空D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\rewrite 下文件再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照上面的方法操作，不但没有成功所有的网站都打不开了
问：怎么恢复到原来的？着急！
答：您好，
原因mysql未正确安装，已协助安装mysql5.6 并恢复升级前备份数据，若部分数据有问题，请恢复自己升级前操作的备份。刚特殊帮您处理了，但是查看您又自己操作了重装，恢复安装数据库属于收费项目，铜牌服务收费50元协助，请回复确认。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我着急的不知道咋操作了，麻烦先帮我处理下
答：您好，已经帮您启动mysql数据库服务,测试站点已经可以打开.部分站点无法访问,请核实恢复您升级前的备份使用,提示数据库表缺失,非常感谢您长期对我司的支持.
问：还在吗？先能帮我处理下么，这会在外面，等会我付款可以么
答：您好，已经帮您启动mysql数据库服务,测试站点已经可以打开.部分站点无法访问,请核实恢复您升级前的备份使用,提示数据库表缺失,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您刚才恢复的数据是哪里的呢？
答：您好，现在数据库里面的数据,是从mysql5.1数据库目录D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data_拷贝过去的.请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：这个数据应该是完整的么？
答：您好，这个是您通过建站助手操作升级mysql版本之前的数据，应该是完成的，但是部分站点无法访问,请核实恢复您升级前的备份使用,提示数据库表缺失
所以需要您那边核实各个站点使用的情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：xcx.diandaoyun.cn这个站点数据库没有信息，您恢复时的方法是？
答：您好，目前您使用的是5.6，现在拷贝过去了，若还有数据丢失，请到
D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data_ 查看是否有您需要的数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级5.6后能否回到原来的版本，如何恢复，恢复后数据是否可以使用，现在升级后造成了两个站点无法访问，请求帮助
答：您好，
1、可以还原回5.1，但如果升级到5.6后创建过数据库，还原回5.1后对应数据库需要重建。2、您是哪两个网站无法访问，请提供具体域名查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：xcx.diandaoyun.cn,这个站点里的一个应用打开有问题 shop.diandaoyun.cn p.diandaocn.cn
答：您好，
1、原因是您有数据库使用了innodb存储引擎，不能直接复制data下数据库源文件到5.6目录下使用。您可以将D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data_改名为data后，停止mysql56，启动mysql还原到5.1。2、如需升级5.6，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 将所有数据库导出备份后，再操作升级，升级后再导入。3、如需我司帮您升级mysql5.6，铜牌服务需要收费150元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能否帮我回复下5.1呢？
答：您好，已帮您启动5.1，如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
