问：,网站备案完成，还是打不开网站
答：您好，查看您的备案是今天刚刚过的，工信部还没有将域名备案信息同步出来，所以您的域名暂时还不能绑定主机。您可以晚点或者明天再将域名绑定到主机上。绑定之后即可打开网站。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在就绑定着主机，是不是我还需要到时候刷新一下
答：您好，www.hongdajiaye.cn这个域名是没有绑定主机的，您可以晚点再绑定试下。域名解析不用再操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hongdajiaye.com 这个域名 您看看
答：您好，
核实hongdajiaye.com也没有添加到您的云主机白名单的，请您添加白名单。等待机房同步后再访问试下。可能需要明天。请您知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 如果明天访问不了再找您
答：您好，有问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边还是打不开网站 您那边给我查看一下或者给我反馈一下
问：我希望您这边能给予比较好的服务，我在其他平台备案基本上都是，备案成功后，就可以打开网站，没有向您所说的那样等待同步数据
问：现在能够提交看看问题吗？
问：能不能快点处理这个问题，很着急
答：您好，非常抱歉,让您久等了,目前机房的备案信息已经同步,但访问您的域名提示程序报错,请检查下php版本及程序设置等是否有异常,请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来没有任何问题，这个是你们工作人员给我设置了一下 您给我改回来就可以
答：您好，
之前这个工单就给您处理过，问题如下：wdcp默认情况下apache单引擎php版本是php5.5并且不支持调整，但是您的程序要使用php7.0以上的版本，所以必须要使用nginx apache的模式。使用nginx apache的模式的话就必须要将apache环境下的伪静态规则进行转换并添加到nginx配置文件里面去，才能够解决问题。我们可以尝试帮您进行转换并调整让其生效正常访问，但是会涉及到费用200。如果调整成功费用我们会扣除，调整不成功的话费用不会扣除。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：费用我可以接受 我就想知道之前为什么没有问题现在有问题，难道就是备案改了一下 我服务器就出现问题了嘛？
答：您好，
工单里面情况和具体的问题已经给您说明了情况，目前解决方案就是帮您将apache下的规则给您导入到nginx上并进行调试。如果调试好了才会产生费用，并且调试好了以后站点的配置和规则都不能随意修改。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：处理吧！ 我这边也联系一下你们的售后询问一下谁的责任， 钱的话我怎么支付是充值到余额吗？
答：您好，
已经电话联系并且说明了情况，您使用的是tp5.1的程序所以使用wdpc创建好站点以后必须要手工调整一下nginx下对应站点的conf文件。文件名称是/home/wddata/vhost/nginx_vhost/hongdajiaye.com.conf这个文件，需要将网站目录手工设置为/home/www/hongdajiaye/public_html/public这个地址，默认情况下wdcp创建站点是以public_html这个目录为根目录的。现在已经调整好了，请测试核实一下。不过服务器日常维护还得您自行维护和处理，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
