问:网站有好多地方 ,很多客户反映 访问
答:您好,1.查看您使用的是港台主机,我司港台主机是禁ping的,所以ping 超时 和ping不通是正常的。测试网站是可以打开的 主机是正常的。
2.由于您使用的是港台主机,节点较多,请您让打不开的用户测试访问 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打开是否是 403 提示 。 请反馈打开的对应截图,可以为您更换到对应的节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:访问这3个ip都提示403 正是否就是正常?
答:您好,是的,为您更换了节点,请您稍后30分钟 左右 然后之前打不开您站点的用户再测试访问一下站点,是否可以打开,注意测试前请清空浏览器缓存 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 ping都是超时
问:我这可以打开
答:您好,首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,港台ip都是禁止ping命令,ping反馈都是超时。同时,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.并且现在恰逢两会期间,监管比平时更为严格,受此影响也较大.
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问:江苏徐州[电信]127.0.0.1香港 新世界电讯数据中心超时超时
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答:您好,已调整处理.请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:jsneoturbo.com打不开了,帮我看看啊,急
问:哦,好了,谢谢啊
答:您好,好的,如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.jsneoturbo.com怎么又打不开的,什么原因?急
答:您好,
恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内线路主机,这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问:什么时候恢复,客户打电话来
答:您好,
抱歉给您带来不便了, 非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还有
答:您好,非常抱歉,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!