问：请将现有的网站www.fmeapx.com 程序和数据库全部清空干净，然后，用正确的程序fmeapx180710.com.zip，和数据库a.rar，解压更新网站至能打开为止。,请将现有的网站www.fmeapx.com 程序和数据库全部清空干净，然后，用正确的程序fmeapx180710.com.zip，和数据库a.rar，解压更新网站至能打开为止。
答：您好，核实到存在文件，请确认是否需要全部 清空 （文件和数据库）；另，在工单 ： 已替换了，请您再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要全部 清空 （文件和数据库）。再用正确的程序fmeapx180710.com.zip，和数据库a.rar解压。
答：您好，已经为您重新部署了站点，数据库已经为您重新导入了 ，请再核实 ，目前核实到站点访问无问题，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你把程序和数据库都清空了吗？怎么还是原来的内容。请确保程序和数据库全部彻底清空
答：您好，我司使用的是您提供的压缩包（程序 和 数据库） ，且均是全部清空后进行的操作（包括程序和数据库），我司建议您可自行尝试 进行恢复再观察，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=505 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.haitaoqishi.cn 这个域名昨天就解析了 为什么还没生效
答：您好，1、测试可以访问访问报错是没有默认首页，查看到您的网站空间中存在网站程序压缩包现在已经为您解压。
2、查看到现在访问报错是连接不上数据库，查看到数据库中没有数据库，建议重原数据库导出数据没然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 进行导入。非常感谢您长期对我司的支持!
问：老的云主机配置太低，我现在新买了到新云主机，想问一下里面的PHP网站如何迁移到新的主机上，特别是数据库是MYSQL的
答：您好
1、将您mysql数据库全部导出为sql格式的备份文件，然后在新服务器中创建数据库并导入数据库,2、将网站源码全部打包压缩,上传至新服务器创建站点并解压到根目录,即可,若使用我司建站助手创建站点,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=487 ,非常感谢您长期对我司的支持!
