问:127.0.0.1这个服务器上的所以网站都打不开,这个问题目前已经出现2次了,请帮我们查看一下到底哪里出问题了,服务器内的网站都无法打开,请帮忙解决
问:请问服务器升级C盘空间,需要怎么收费?有具体的收费标准吗?
答:您好, 您可以通过服务器升级—选择需要升级到c 盘(系统盘)空间容量大小 ,系统会自动计算需要补的差价 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:是每年都要支付,还是一次性的付费
答:您好,升级时是一次性支付到服务器到期日价格 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:服务器异常,服务器上全部站点经常无法访问,报内部错误,需要重启服务器才可以正常,请帮忙解决。
答:您好,我们查看目前服务器上站点正常,检查系统的日志查看gd2有重复的加载,除此之外其他正常,我们已经帮您修复该问题,请保持观察下。如果出现无法访问,请先不要操作重启,请保留访问网站报错截图和服务器故障的样子回复工单,我们进入核实下,谢谢。
问:网站打不开,服务器也远程不上,请帮忙解决
答:您好,
非常抱歉,核实服务器所在集群网络有异常,我司正在处理中,预计很快恢复,请您稍后再试下;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器内网站全部无法打开 如www.goodjiaoji.cn www.dengshilang.com www.kardvans.com 等等,昨天买的服务器,安装完网站后昨天打开都是正常的,今天就都打不开了,请协助解决。
答:您好,
查看您服务器连接数较多导致访问异常,当前帮您重启iis后已经恢复,查看您是手工创建的站点,您可以通过iis开启网站日志,观察并分析可能出现异常的网站,然后进行相应处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器里的建站助手打不开,无法新建站点,麻烦帮忙解决下
答:您好,当前查看该问题是因为您服务器上C盘满了导致的,现在已经为您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理了服务器上C盘中的缓存文件,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!