问:部分手机4g打不开报错,网站部分手机4g网络打不开
答:您好,
应该是移动线路访问有异常,请您确保服务器上没有对111.6.96.*这个IP段做任何拦截。
移动线路在访问的时候会自动到我们提供的移动cdn节点上获取数据,但是我们在移动cdn上发现无法和您的服务器正常通讯。
请您将服务器上的安全设置取消以后再测试访问,看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:没有对111.6.96.*这个IP段做任何拦截,这里就对一个其他ip做了拦截
答:您好,
已经可以了,请现在测试一下看看。
eo-backend.letong.group 这个域名没有添加到127.0.0.1 对应云主机的白名单中,导致回原地址错误。
已经修正,帮您将域名添加到了白名单。
现在通过移动4G测试访问,看看是否正常。
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问:如图我在白名单中添加了 一级域名不能保证移动4G网络正常访问 二级域名是吧?白名单必须详细配置到具体网址的对应的域名是吧。
答:您好,
letong.group因为这个顶级域名您添加到了您会员名下的一个IP的白名单中,所以具体的二级域名要添加到其他IP的话就必须要添加具体的二级域名才行。
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问:网站部分4g手机打不开,怎么办?
答:您好,
www.gazyzl.com 这个域名查看您是直接指向到服务器IP地址的,移动4G用户访问不会经过我们提供的移动cdn节点。
请您提供下具体访问提示503报错的域名,我们测试核实下情况。
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问:http://m.gazyzl.com/ 这个域名
答:您好,
m.gazyzl.com 这个域名查看您也是直接指向到服务器IP地址的,所以无论是电信还是非电信线路访问都是直接通过服务器IP获取数据。
不太清楚您是否对域名的解析进行过修改,如果修改过请最好稍后15-30分钟左右再测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:意思是a解析,一般不会存在打不开,cnme解析容易出现是吗?
答:您好,
a解析直接指向到IP地址的,所以电信和非电信线路都是直接通过服务器获取数据。
但是可能移动线路会出现访问较慢或者访问不到的情况,因为移动线路和其他网络之间的互联互通一直存在问题。
cname解析后,移动用户访问会直接从我们提供的移动节点获取数据。
能够提高移动用户的访问速度,请知晓。
由于您现在解析记录已经修改成A记录了,您稍后再让移动用户测试访问看看是否正常即可。
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