问：数据库无法连接,无法登陆,数据库无法连接,无法登陆
答：您好：
请具体详细说明数据库无法连接的情况，是本地远程数据库无法连接，还是服务器内站点连不上数据库，是Mysql还是mssql数据库，请说明操作方式方法以及相关错误页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库无法连接
问：wdcp无法登陆
答：您好，
目前查询是服务器根分 满了导致，查询主要是/www/wdlinux/nginx-1.0.12/logs/access.log 这个nginx访问日志占用了大量空间，请您核实下是否需要该访问日志，如果不需要，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp方式连接服务器后，删除该访问日志文件后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙删除，谢谢
问：删除之后，wdcp依然无法登陆
答：您好，
刚刚为您重启了wdcp面板的apache服务，测试已经可以打开服务器的wdcp面板了，如图所示，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问删除nginx的access.log的时候需要停止web运行吗？？能不能帮忙把访问日志关闭
答：您好:
不需要，关闭日志
error_log /dev/null;修改完，重启Nginx即可。非常感谢您长期对我司的支持！
问：我使用bitvise sftp工具删除/www/wdlinux/nginx-1.0.12/logs/access.log之后，这里显示的还是没有变化呢？而且在访问访问之后，这个目录下也没有新的access.log文件生成
答：您好，重启nginxd服务后,access.log文件已经生成了,非常感谢您长期对我司的支持!
[@ebs-27630 logs]# ll
总用量 1248
-rw-r–r– 1 39166 11月 2 17:17 access.log
-rw-r–r– 1 11月 2 17:17 error.log
-rw-r–r– 1 5 11月 2 17:17 nginx.pid
[@ebs-27630 logs]# pwd
/www/wdlinux/nginx-1.0.12/logs
[@ebs-27630 logs]#
问：在删除access.log之后，如果不重启nginxd服务，系统是不是就不会继续写入access.log文件，请问对网站访问有影响吗？access.log占用的磁盘空间也需要重启nginx之后才会释放？？
答：您好，access.log是一些访问记录日志,删除后,系统不会生成这个日志文件,不影响站点访问;您可定期清理此日志文件并执行service nginxd restart命令重启nginxd服务即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我在删除access.log文件之后，没有重启nginxd服务，对访问有影响吗？？由于现在线上有活动在开展，不方便重启。我不需要这个日志文件，是不是就不需要重启nginxd服务。
答：您好，
不重启对访问并没有影响，日志是记录网站访问记录和nginx运行等信息。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我发现mysql挂掉之后，用start命令不成功，使用restart才启动的。请问能看到服务挂掉的原因吗？
答：您好，
start无法直接启动可能还存在mysql僵尸进程，restart是先执行了stop让数据库服务停止以后再重新启动，另查看您日志报错可能是内存不足导致innodb引擎无法分配到足够的内存导致数据库出现异常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我注意到服务器的内存差不多都使用完了，但是根本没几个服务在使用啊？为什么会使用完了呢？麻烦帮忙看看呢
答：您好，
查看您服务器内存耗用基本都是httpd进程使用的，您站点较多，具体站点耗用情况您需要自己排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问这种比较久的是不是就直接可以kill了？？另外，请帮我把防火墙开启一下，上次关闭了
答：您好，启用了iptables了，截图中这种连接您可以kill或者是重启web服务释放，同时此工单回复太长关闭了，若还有其他问题请重新提交工单，非常感谢您长期对我司的支持!
