问：
说是通知我们了，但并没有接到电话啊？没有接到你们西部数码的电话，每次出问题都这样静悄悄的。
怎么弄啊，该我们清除一下呗,刚刚打开网站显示存在有害信息被关闭，没人通知我们，怎么回事
答：您好，
1、这些网址访问会跳转到非法网站，您网站被挂马，请连接服务器上网站空间检查清理挂马。2、如需我司帮您清理，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“站点设置-网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）”提交，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们服务器怎么登陆啊，
还有，如果让你们处理了，会把他们清理干净吗？网站代码中都清理干净
答：您好，
1、您的是linux系统，通过wdcp建立站点，您那边应该有建立对应站点ftp帐号，连接ftp帐号对比上面非法信息网址，检查文件进行清理。2、我司会根据非法信息网址、特征码进行检查清理干净，但程序上漏洞无法帮您修复，需要您联系程序开发处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开显示 “主机因存在有害信息逾期未处理被关闭”，但网站内部没有危险信息，请处理。
答：您好，
查看该主机存在非法信息，您可以登陆我司官网，点击管理中心—业务管理—其他项目—非法信息监测—点击“查看详情”就可以查询到有非法信息的页面地址了；处理方式为阻断/强制阻断的，系统会直接拦截用户的访问。处理方式为\”记录”的为疑似非法信息，系统不会拦截，请人工分析是否为非法信息；刚刚为您临时解除了锁定，请您尽快清理下非法信息；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您们好！我的网站目前无法访问了，显示有害信息，但是在非法信息监测里面又没有看到有害信息关键词提示。
请看看是怎么回事？谢谢！iebooo.com
答：您好，
直接访问您网站如下截图，未出现非法信息拦截提醒。请您是访问哪个地址出现非法信息，以便为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
访问这个http://slovely.gotoip55.com/就显示这个，访问iebooo.com这个就出现你回复哪个图片。刚开始访问http://slovely.gotoip55.com/这个可以打开网页的，现在不能了
问：
这里有没有什么数据，让我到哪里去查？
答：您好，
slovely.gotoip55.com已经解除限制，可以访问了，请清除浏览器缓存测试。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
