问：网站今天备案刚通过，就把域名解析回来，加入了白名单。 网站打开一会，然后就又打不开了。请帮忙查看，非常紧急。谢谢,soonidea.cn网站打不开，备案今天通过设置正常
答：您好，测试服务器网站可以打开，请提供一下无法正常访问的网站域名，以便我司查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.soonidea.com/比如这个网站就可以打开。 所以很奇怪。
答：您好，目前我们测试访问时正常的，观察了一段时间后访问也是没有问题的，请您再试试，如果出现无法访问时候，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）3、重启一下本地路由器获取一个新的IP如果上述方法操作后还是无法访问：请您将ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下，我们为您核实下原因。感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：http://www.soonidea.cn 是这个域名，不是.com, 这个域名很可能被西部数码服务器拦击了。 我用.cn绑定其他网站也打不开，请检查，很急。谢谢
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站里面的子网站，www.jixiao100.com/byxy 很多页面打不开，我设置了wordpress固定链接，以前都可正常打开，今天突然不行了。
箭头指向的是打不开的页面。
答：您好，
附图，我司查看是D:\\www\\andan815\\www目录下的web.config文件中的规则导致，将web.config改名后，您的www.jixiao100.com/byxy 页面可以正常访问，请您检查web.config文件中的规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个规则是你们工作人员帮我写的，我看不懂，尴尬了。关键以前都可以，现在怎么就不行了呢。麻烦帮我看看可以不？
答：您好，我司已为您调整，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，域名解析正常，网站设置正常,今天无法打开，
答：您好，核实域名无法解析,已经为您同步了解析记录,请稍等半小时后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，今天下午15：19分收到服务器被攻击的信息，请解封使网站可以正常打开。也请帮忙设置360防护。
答：??您好，我司查看您的服务器被流量攻击，机房封停24小时，服务器现在已经开启百度云加速，请您将域名做cname记录到s.gotocdn.com，等待服务器自动解封后在测试访问.?
如您比较急，请您将服务器更换到电信机房（my-2高防集群），可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用镜像迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的服务器已经解封了，上面的三个网站中，2个可以打开，其中www.nfbaiyu.com还无法访问，解析刚才检查了也是正常的，请问这个是什么情况啊？
答：????您好，我司查看您的域名百度云没有接入成功，目前可以选择的防护有三个,请您通过官方接入域名，百度云加速 https://su.baidu.com/ ,360防护http://wangzhan.360.com/ ,加速乐https://www.yunaq.com/(推荐) ,均可以进行自行接入防护,并指定回源源站ip地址,达到隐藏您服务器真实ip地址,,因此必须接入上述防护的一种,请知悉 ????
问：就这样就可以了吗？剩下的时间就是等生效？
答：您好，是的，设置通过30分左右更新生效，发现您还有域名是直接指向IP的这样存在很大风险，请及时修改绑定到该主机上所有域名将解析设置别名（cname）类型解析到s.gotocdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.nfbaiyu.com这个网站还是打不开，是不是还有哪里没有设置到啊？客户都催得不行了
答：您好，
多次帮您推送百度云加速仍无法正常接入，推荐参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 接入加速乐测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按你上面发的文档，接入了加速乐，，目前还是访问不了
问：是否需要关闭掉百度云加速？
答：您好，
查看已经能够正常访问，请您在本地清除缓存再次尝试：非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页可以打开，但是还有很多按钮，就是二级域名，比如http://dl.nfbaiyu.com/home.html，是不是也要一个一个的去添加啊？
答：您好，
若很多二级域名均在主机，请接入泛域名到加速乐测试，目前只接入www，其他二级域名无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，全部添加完后二级域名可以打开了，不过感觉太不智能和科学了。而且之前网站都一直正常使用的，突然服务器被攻击后，居然又要接入加速器。太折腾人了
问：感觉好像不是很稳定似的。刚才有些二级域名都可以打开的，但是现在又出现原来的提示，说配置未生效
答：您好，
非常抱歉，为保证机房和用户访问稳定，机房加强了主机安全方面管理，我司也尽量给您 提供可行方案使网站可正常访问。刚添加解析，不是实时生效的，请晚点再试。非常感谢您长期对我司的支持!
