问：ftp不能上传下载不能修改文件！！！,ftp不能上传下载不能修改文件
答：您好， 测试空间ftp 连接正常，修改文件正常的 ，
请尝试重启本地路由器或重新拨号然后连接空间， 空间权限正常的，可以正常修改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
改不了下载不了
答：您好，ftp 连接地址请使用gdftp.get.vip 试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没有用，而且直接把文件的数据删除了
答：您好，我们测试您ftp空间功能是正常的，您不妨关闭本地防火墙杀毒软件，然后更换其他ftp软件连接试下，您当前主机是美国机房，也不排除是网络连接的问题，但可以确认ftp本身没有异常，我们测试可以正常上传和修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件不FTP不能上传修改，请查一下权限，谢谢
答：您好，已经帮您重置了权限，请您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www/steel 这个目录，文件上传覆盖总是失败，文件变为0kb
答：您好，查看目前空间容量充足，我们帮您重新设置了权限，并且重启程序池，请您再试试，如果不行可以先上传steel目录的压缩包，然后在空间中解压下，谢谢。
问：FTP不能上传文件，但是可以用ftp创建文件。用虚拟主机的文件管理可以写入，目录的权限已经设置为可读写。麻烦看看是什么问题。谢谢！
答：您好，通过ftp 测试可以正常上传，
请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472使用代理连接空间试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不能修改主机里的文件，ftp也上传不了
答：您好，
刚刚为您重置该主机的目录权限，目前测试已经可以通过ftp上传文件到该主机了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了 不是不行
问：替换网站首页文件 换不了
答：您好，
测试已经可以通过ftp正常上传文件到该主机，如图所示，请您关闭ftp，重新连接主机ftp后再试下；
如果仍然无法替换首页文件，您可以将首页文件重命名后，再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了
网站经常被篡改 怎么设置
答：您好
1、若网站经常被篡改,则说明您网站已被黑客植入了后门,彻底的处理方法是联系程序开发商帮您排查删除后门并修复程序漏洞,若后门在、漏洞不修复、下次还有被入侵的可能。
2、您可以将网站根目录设置为只读 具体可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=748 但设置为只读后您将无法正常上传文件或无法在后台添加文章等,请知悉,强烈建议您联系程序开发商彻底检查处理,或直接更换程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又修改不了文件了，是在哪里设置了权限
答：您好，
请先通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-解除限制，然后参看上条回复提供方案处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
