问：最近ounde.com和xaouyade.com经常打不开，现在是可以打开的 是不是这2个虚拟主机不稳定 还是什么原因？
你把这2个虚拟主机的缓存都清除下 ,最近ounde.com和xaouyade.com经常打不开
答：您好
我们检查了该主机是正常的,测试这两个域名也可访问,请您在观察下,若再次出现无法访问的问题,请第一时间提交工单,并请您提供下以下两个信息：1、提供下访问报错截图2、按照教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping下域名,将ping结果反馈到工单,我们为您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1
2.这2个虚拟主机的缓存怎么清除？ 是不是只有你们可以清除？ 请帮我清除下2个缓存
问： ounde.com 又打不开了
这个/ 后面的 是什么意思 自动变成这样
答：您好
1、虚拟主机不用清理缓存,请问是什么原因需要清理缓存？是修改文件后没及时显示吗？请您详细描述下2、我们现在测试该主机访问正常,斜杠后门是我们防火墙添加的识别码,不会影响到使用,
3、网站无法访问问题,请您使用不能访问的电脑或手机访问http://www.fbhyjj.com 测试下,该站点是开启了百度云加速的,若可以访问,您也可以开启百度云加速,业务管理–虚拟主机管理–管理–百度云加速,开启后30-40分钟测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个为什么 ping不出来 数据？
答：您好
该服务器是禁ping了的,所以无法ping通,请您参考上面方法测试下,若可以访问,可按照上面方法开启百度云加速后约30分钟左右再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近经常打不开网站，完整提示见图片
答：您好，1、查看到是您的网站程序显示拦截，查看到是您的ip访问较大被您的网站程序拦截，请联系您的程序提供商为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近网站经常打不开
答：您好，核实香港机房网络有异常,已经在紧急处理,预计半小时后恢复,建议提交备案取得备案号后升级到国内主机,速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站最近比较慢，经常还打不开
答：您好
1、我司查看主机正常,访问你站点确实加载较慢,通过浏览器调试模式查看,访问你首页会加载20M的容量,其中一个mp4占用较大（该mp4加载耗费29秒左右时间）,以及其他图片较多,首页加载太大 肯定访问会慢的,一般一个页面在2M左右是最佳的,请你联系程序开发商帮您做下优化及调整2、提示：港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内主机.访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
