问：,为什么数据库无法传输信息？
答：您好，
您的意思是否是要从您本地导入.sql文件到数据库中，如果是的话请您将您的数据库文件上传到空间。然后告知具体的文件名和文件路径，我们测试帮您导入看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是，是想把本地的数据库导入线上的数据库，但是导入进去报错，出现我给你截图的那个页面
答：您好，
您将您本地数据库中的数据导出为.sql文件，然后将文件上传到空间。然后我们尝试帮您导入看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经上传到空间了
答：您好，
之前的工单就已经详细给您说明了，要求您提供下具体.sql的文件和路径。目前我们在您的站点www根目录下没有发现有.sql文件，请提供下相关信息。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不好意思，刚看错FTP了，现在重新传在www根目录下了
答：您好，
您数据库需要mysql5.6 环境，当前数据库版本5.1 导入有错，是否需要为您更换一个5.6版本数据库主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要，麻烦帮我更换秤5.6版本的
答：您好，
已经为您更换了，目前正在迁移中，您可以打开30分钟后再测试下导入，看是否能顺利导入进去。
问：你好，还是无法导入，是还没有生效吗？还是什么原因？
答：您好，
已经导入成功了，您核实下客户端连接数据库地址是否修改成了新的地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站提示sa登录失败
答：您好，我司查看\\_data\\config\\conn.config已经修改为了我司mssql数据库，但是网站程序提示sa账号无法登陆，请您在确认下，具体还要什么文件需要修改数据库配置信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库访问不了！！！
答：您好，当前测试您数据库可以正常的连接，请问您所说的无法访问具体是什么地方无法访问，有无什么报错提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天已经提交工单了，现在能帮我更换吗？不然明天会有用户登不上的
答：您好，已经为您将数据库迁移到您之前测试好的127.0.0.1服务器上，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded
我上传的数据库数据导入被中断，响应时间只有30秒，麻烦调成300秒
不然我数据传不上去
答：您好，您购买的是我司服务器为共享资源，暂时无法单独设置，请问您是通过什么方式上传数据库导入，以便我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过phpmy 但是你们最大的响应时间太短了。20M的sql文件30 秒后 就504 错误了。
问：数据也传不上去。再传的话直接#1062 错误
答：??您好，您可以通过ftp上传sql文件，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 然后导入sql文件,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：数据库是有分卷的，传到第四个，就卡住了。弹出一个框，什么提示也没有，就一直在处理中。我也是很懵。
问：很抱歉，操作失败
500 ERR PACH
问：很抱歉，操作失败
500 ERR PATH
答：您好，请上传您的sql文件到FTP目录，通过主机控制面板–mysql管理通过sql导入操作，或者本地使用数据库管理软件远程连接导入，如果还是不能导入请告知您sql文件存放路径我司测试导入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
