问：由VPS升级到云服务器，西部数码免费提供数据迁移和网站配置服务吗？,由VPS升级到云服务器
答：您好，
请访问https://www.west.cn/cloudhost/ 购买云主机，然后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564教程类似方法迁移，主要将网站的数据库导出备份，然后连同程序文件一起打包，上传到新服务器，需要一定时间并不难如果在迁移过程有什么疑问欢迎提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由VPS升级到云服务器，西部数码【免费】提供数据迁移和网站配置服务吗？也就是说迁移数据和程序后，网站能正常浏览就行
答：您好，
迁移数据需要用户自行迁移，迁移并不难，只是较耗时，我们可以尽力协助迁移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新服务器能帮我把PHP升级为7.1吗，刚老VPS升级为云啦
答：您好，建站助手当前可安装php7.0,目前已经为您安装,您可在创建站点的时候直接选择php7.0版本后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮弄到7.1吗？谢谢
答：您好，您可提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>升级php/mysql版本,正确工单类型后,我司手动为您升级,操作会比较费时,主机还有3次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 一天好多次访问不了，请提供一下方法和指导。如何解决？
答：您好，当前测试可以打开的查看服务器mssql被黑了，另外服务器1G内存配置太低，建议参加我司最新的上云活动： https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783
第二部分：vps主机/套餐云免费上云计划 活动参与会员：所有级别会员。 活动期间内，将VPS主机/套餐云升级到同机房/同线路的弹性云服务器，可享受如下免费/优惠政策：1）免费升级到原VPS/套餐云配置的最高2倍配置。
2）升级到弹性云服务器，可享受买1年再送3个月。
3）升级到云服务器后，原VPS主机/套餐云剩余服务时间，可免费直接追加到弹性云服务器上。
升级流程： 1. 购买一台新的弹性云服务器（配置可以是原VPS主机配置的2倍，若配置超过2倍则无法享受该优惠），最低可以先购买一个月。
2. 自助完成数据转移。
3. 完成上述操作后，提交工单申请享受免费上云计划中的优惠（调整到期时间）。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器mssql被黑了，您能否帮忙处理一下阿？
，另外服务器1G内存配置太低，建议参加我司最新的上云活动： https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783这个没看太明白。是免费升级吗？需要点哪儿购买呢？
不知道原有这个服务器可以存多少东西，已存多少，我只放了一个网站，为何这么慢
答：您好，查看您的网站没有使用mssql 帮您把mssql服务设置为禁用了。
内存1G确实太小了，服务器内您还安装了360主机卫士，在加上mssql数据库被黑，可能就是资源耗尽导致，我司查看您已刚才重启过服务器现在已经可以打开。
最新的上云活动细则：1，您新购买一台弹性云服务器 ，配置选择当前的双倍配置 您当前的配置的4核1G 40G 硬盘 您购买弹性云主机可选择 8核2G 80G2，购买开通后您自己完成数据迁移3，迁移完成确认没问题后提交工单，我司把之前的VPS剩余时间直接加在新购云服务器上
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。先凑活用吧，下次换成linux系统，纯净版的，到明年就到期了。
答：您好，好的，您的网站没有使用mssql 帮您把mssql服务设置为禁用了请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我单独购买内存，可以吗？
目前网站就放了一个网站，1G不到的文件。vps的40G足够了。
答：您好，
vps不支持单独升级内存，弹性云可以，现我司推出VPS主机/套餐云免费上云计划!详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783，推荐升级为云主机，在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，谢谢。
请问如何在服务器上清缓存阿
答：您好，
核实开启百度云加速，静态文件默认有最低一个小时加速缓存，可以输入具体链接刷新缓存，稍后测试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
