问：我网站也没违法 干什么给我关闭 我要去工商局起诉你们,我网站也没违法 干什么给我关闭
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我司空间都不允许放专科医院以及医疗类型网站。所以解决方案如下：1.您可以将网站内容清空并更换其他内容，我们核实无问题后给您开启继续使用；2.根据您的实际情况，我们做一下让步。您对这个IP购买一个独立IP地址，将域名指向到独立IP并继续使用。
我们不接专科医院网站和医疗类网站的原因是这类型的网站被攻击的概率太大，影响服务器稳定和其他用户的正常使用。购买独立IP的话您可以直接联系qq： 即可，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你的意思是 直接在基础上升级独立IP 就可以继续使用 是这个意思吗
答：您好，
是的，香港空间支持购买独立IP。您购买独立IP以后将域名解析指向到独立IP可以继续使用，这样做的目的是为了避免您的站点受攻击影响其他用户的正常使用。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：购买独立IP 多钱
答：您好，
您可以直接联系qq： 咨询即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么要关闭我的网站？？？？？
答：您好，核实您站点是因为web文件容量超标被暂停了web服务,目前已经为您开启web服务,现在可正常访问,请您尽快升级主机类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站是因为什么原因关闭，没有什么违法内容呢？
答：您好，业务管理-其他项目-非法信息监测页面，页面很多非法信息记录，查看您已经删除文件，现在帮您解除锁定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都没有违规内容为什么总是给我拦劫，能不能给我设为白名单，网站权重都给我搞没掉，谁敢用
答：您好，我们发现你的网站搜索栏有多次被搜索有害关键词，所以被拦截，建议您先取消搜索这个功能，然后观察下，应该就没有问题了。
问：我想知道：我的网站www.come888.cn在没有收到你们的违规信息提示的情况，直接给我关闭是什么鬼？你们通知我了吗？
答：??您好，您的网站因疏于管理(http://www.come888.cn/forum-84-1.html)(关键词:北京赛车pk10)，出现非法信息，已经被网监通报，系统自动暂停该网页。若要开通，请联系我司客服处理!。提醒：请按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 的流程设置非法关键词过滤程序，否则您的网站可能会因非法信息被关闭，之前已经??
问：你们今天提醒，我晚上打算处理，我还没处理你们就给我将网站关闭了，请问是什么鬼？你们能不能人性点？我的一些页面有问题，被人们乱发了信息，你就乱关闭网站，我还怎么干？如果你们不能人性，请退还我相关费用，我将相关数据迁移出去
问：我某些页面有问题，你就屏蔽某些页面，直接屏蔽我网站是什么破行为？以前我还跟朋友说西部数码各种好，你让我以后怎么跟朋友和我的客户说。我去
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，这些非法关键词 是上级网安下发的，我司也是严格执行上级政策。建议您尽快的处理，删除相关页面或修改关键词，处理完了系统会进行再次审核。
2.建议 您加强站点管理，可以开启发帖验证等过滤设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我目前主要有几个疑问：
第一，你们给我删除的机会了吗？以前有问题，你们西部数码的人还会直接联系我，让我删除。目前都不联系了，直接给关闭网站，这是什么鬼？我的网站设置了几万条屏蔽词，肯定有漏网的，这是谁都没有办法的。毕竟是开放性的网站和论坛。第二，你们西部数码什么时候改成不屏蔽页面，直接删除网站了。求具体公告和公函、内部消息。第三，网站我都打不开了，我怎么删除。一天好几百的广告费，被客户要回，你们西部数码是否可以承担我的损失。第四，你们给我发的信息是今天上午9点，让我24小时以内处理，我晚上要处理，网站都打不开了。你们这是什么情况？邮件是蒙我们的吗？
问：昨天你们西部数码的联系我，删除违规信息，我立马都删除了。
答：您好，在此向您回复您的几个疑问：
1、我司虽然阻断了页面但是有临时开启的选项，您可以选择临时开启，也可以联系我司在线客服人员临时为您解除，操作地址如图：另外，您也知道是开放性的网站和论坛，那么所有人都可以在您的论坛里发布任何信息，这样是没有办法监管的，风险也很高，暂且不说阻断您的网站禁止访问，您是否想过如果没有阻断，被网监查处到对您进行行政处罚或者更严厉的处罚措施呢？在这方面您至少应该为自己考虑一下，目前网络安全法实施后，对于网络安全监管比以往任何时候都要严格，请一定重视这一点。如能监管请做到先审后贴，无确实没有办法做到实时监管，建议您升级到亚洲数据中心，使用香港IP来访问。
2、并未直接删除页面，我们一直都是先屏蔽页面，如果用户不处理，直接提交解除的，发现有违规信息才会整站阻断。
3、阻断后可以立即联系我司在线客服人员开启，然后自行清理。
4、目前两会期间按照最严格标准执行，发现有害信息会及时处理，并不会等待24小时后再处理，希望您能参考下我第1点回答中的建议考虑先审后贴，或者升级到亚洲数据中心，使用香港IP访问。
