问：www.shfwgj.com这个的异常信息已经清理，麻烦开启主机，谢谢
顺便帮忙把member order 文件夹删除一下，在管理平台无法删除，谢谢,www.shfwgj.com这个的异常信息已经清理，麻烦开启主机，谢谢
答：您好，
1、查看该主机的非法信息记录的状态是“待程序审核”，如果没有非法信息就不会阻断访问了；目前本地测试访问站点http://www.shfwgj.com/ 可以打开，如图所示，请您现在测试；2、您可以将鼠标停靠在要删除的目录上，点击“强删”再试；如果还是无法删除，可以将要删除的目录下载到本地电脑做好备份，然后回复此工单由我司为您删除；非常感谢您长期对我司的支持!
问：强删也删除不掉，麻烦您们帮忙删除下这2个文件夹，然后还有g3l 这个文件夹，FTP能看到，文件管理中心看不到，config文件夹里面的j2h..这个文件夹也是，FTP可以看到
答：您好，
已经为您删除了member、order这2个目录，删除的这2个目录备份打包为了一个压缩包文件bk.zip作为备份存放在了logfiles目录下；config文件夹下的异常目录为畸形目录，已经为您删除，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：98689.net这个域名的主机，前段时间被黑客攻击，现在已经处理，麻烦帮忙开启主机，谢谢！
答：您好，帮您重启tomcat释放资源已经正常了，请您刷新再试访问下，谢谢。
问：你好，已清理木马文件，麻烦开启主机，谢谢
答：您好，已开启，另外建议您查看下程序是否有更新补丁或版本升级及时更新升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机已经续费 麻烦开启下主机 谢谢
答：您好，
已开启，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机已经续费 麻烦开启下主机 谢谢
答：您好，已处理.请重新刷新访问您的网站试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
