问：刚才西数公司工程人员帮我恢复网站慢速问题，前台倒是正常了。但是网站后台无法执行了。烦恼帮忙看看。很急，严重问题了。。非常感谢。。。,shopex 后台无故不能访问了。赶急。。。
答：您好，后台无法登录，还是登录后某些操作存在问题，请详细说明，并提供http://www.5fri.com/shop/shop/ 登录帐号测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：Not FoundThe requested URL /shop/index.php was not found on this server.
Apache Server at www.5fri.com Port 80显示这样的。
问：http://www.5fri.com/shop 登陆地址是这个
问：好晕，为什么我的这个登陆地址变了呢？应该是http://www.5fri.com/shop
问：麻烦帮我修改回去一下。要不我的网站几个功能就没有办法使用了。之前都是ok的，刚才西数工程师可能修改了什么。就变成这样了。
答：您好，已电话联系，帮您将域名绑定了子站目录shop，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://ftpoplenscom.gotoip11.com/shop/
预装shopex软件进不了后台！麻烦处理一下
答：您好
1、我司核实到该主机状态正常,网站可正常访问，可能与访问者所在地网络环境不好有关系，可尝试重启本地路由,或清理浏览器缓存后测试.
2、如仍有问题请，按照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截图以及浏览器错误截图反馈给我司分析，非常感谢您长期对我司的支持。
问：后台是用云起账号可以进入的，现在就是没有云起账号。云起账号从哪里获得？
答：您好
若需要试用云账号登录,请在登录界面点击如图所示地方注册一下即可,另外,程序并非我司开发,若仍有问题,请你联系程序开发商核实下具体原因,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，后台编辑时总是出现访问超时，请处理，急急急
答：您好，
网站已经给您做了调整，更换了站点应用程序池同时更换了节点IP段。您稍后30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常，目前我们访问并无问题并且截图反馈给您了。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
