问:网站无法访问/打开异常,soduan.com网站无法访问打开异常
答:您好,
当前测试该网站可以正常访问,请刷新查看,如无法访问请提供下具体访问报错截图,同时本地ping下域名并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,核实您对应域名是指向到了我司海外云建站上面,对应云建站节点是禁ping的显示请求超时,请问您对应上面是否可以ping到ip127.0.0.1,如可以ping到您可以直接访问一下ip127.0.0.1,看看其是否访问到403的错误页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,
从您反馈截图看解析正确,请重试,若仍然无法访问,请反馈本地浏览器访问截图,以及访问http://127.0.0.1/ 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站无法访问/打开异常/
答:您好,经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问/打开异常/访问慢
答:您好,您的该问题我司也再次为您核实了,对应主机服务器端的.net通配符映射已经正常的设置,而对应页面访问出现404错误页面,其应该是和您对应程序中的mvc路由有关,而您.net程序本身都是封装好的的,所以我司也无法直接为您核实到对应mvc的路由设置,建议您可以联系对应程序员为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚好了,现在又不行了,帮我重启下服务器还是怎么搞下……
答:您好,对应您当前主机是虚拟主机,其是共享服务器,无法直接重启服务器的,并下午我司为您调试时已经尝试重启过服务器上的站点服务等,首页一样访问报错,请问您具体是访问首页正常了一段时间,还是访问其他页面正常了,您不妨也说明一个测试方法,现在首页访问的错误,其应该是和您对应程序中的mvc路由有关,而您.net程序本身都是封装好的的,所以我司也无法直接为您核实到对应mvc的路由设置,建议您可以联系对应程序员为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好吧,程序员联系不上有什么办法解决吗,时好时坏的,,现在又不行了
答:您好,.net程序是编译成dll文件,我们没有办法查看源码,也不熟悉您的程序,无法帮您解决该问题,您只能联系程序开发商才有源码进行调试分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经一个小时了还没有恢复,现在联系得到程序员,帮忙看下是什么问题,我好让程序员维修
答:您好,非常抱歉,我司检查net环境正常,我司非专业的程序人员,对您的程序架构也不熟悉的,该问题最好让您的程序提供者为您排查。有需要我司配合的,可以反馈工单我司为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:。。。。一好又坏了
不知道什么情况 是不是连接的太多了
答:您好,麻烦您说下坏具体是指的什么,可以提供下包含浏览器地址的报错截图,以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!