问：你好！ 我司收到贵司发的邮件，提示主机，FTP：maotaibj 有非法信息。域名：maotaibj.com
因原程序员联系不到，无法处理。现麻烦您们协助处理下。麻烦请清除下所有的非法信息，同时请杜绝网站再次被攻击，再出现非法信息。请做下相应的设置。麻烦了，谢谢！
,请清除下：网站挂马中毒非法信息清理
答：您好；
挂马是因为程序漏洞造成，我司只能清理，彻底处理需要清理后联系程序提供商修复程序漏洞，我司无法杜绝网站再次被挂马，确认我司处理，请回复本工单，我司将进行清理工作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！我司确认请您司处理。麻烦请清除下所有的非法信息，同时请做下相应的设置，因为原程序员离职，联系不上，现在请您们处理下，对应设置下，杜绝网站再次被攻击，再出现非法信息。麻烦了，谢谢！
答：您好，
1.检查根目录下所有的php程序都被挂马了，，目前已经通过工具批量清理了
2.通过文件修改时间找到后门程序并清理了
3.关键目录帮您设置了保护，并把网站打包到根目录下了，建议下载到本地备份一下
4.另外我司清理只能一定程度上提升安全，并无法保证不再被黑，建议最好找程序员对程序全面检查一下并做好相关备份
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的麻烦了！辛苦了谢谢！
答：您好，不客气，另外建议尽快下载压缩包到本地保存,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，麻烦了，谢谢！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站挂马/中毒/非法信息清理
答：您好
您好
1、查看主机正常,您程序被黑客入侵了,被黑客植入了木马,如图,单纯的删除挂马治标不治本,请您联系程序开发商彻底排查删除后门,并修复程序漏洞,若不清理后门并修复漏洞,仍有被入侵的可能。
2、该问题是程序方面问题,若需我司协助您清理挂马,请您联系QQ：提交对应工单：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
问：网站挂马/中毒/非法信息清理
答：您好，如您需要清理挂马，需提交正确类型的工单【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，将会有费用产生，您也可以充值100元到账户余额，回复工单我们直接操作清理，谢谢。
问：要费用的啊？那我自己来吧
答：您好，是的会有费用产生，建议您可以先联系程序人员进行清理，因为网站开发人员可以清理挂马同时修复漏洞，是最佳解决方案。我司收费服务主要针对无技术能力的用户提供支持，并且我们只能清理挂马，无法修复程序漏洞请知悉。谢谢。
