问：我购买的虚拟主机怎么没有送我邮局,我购买的虚拟主机怎么没有送我邮局
答：您好，
赠送邮箱需要自行开通，在虚拟主机管理中申请开通即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是手机，没有看到那个开通功能，你那边帮我开通一下，谢谢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，开通需绑定域名，并且要添加域名解析生效后才能开通成功，解析参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 。请方便时自行开通下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么只能发邮件，但是接收不到邮件呢？
答：您好，
核实缺少解析记录，请 添加以下三条解析记录测试smtp CNAME 默认 smtp.yunyou.toppop3 CNAME 默认 pop3.yunyou.topimap CNAME 默认 imap.yunyou.top若仍不行，请反馈下报错截图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买虚拟主机赠送域名是怎么赠送的？还需要自己再购买域名吗？
答：您好，1、您购买的是国内机房的虚拟主机，我司会赠送一个二级域名进行访问测试，您可以直接使用这个二级域名进行正常访问
2、您时候购买的香港地 机房的主机，我司的二级域名就不能直接用来正常访问了，建议您注册自己的域名并认证备案后进行虚拟主机绑定，并用此域名进行别名解析到我司提供的二级域名即可，然后就可以使用您自己申请的域名进行正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的主机怎么没有赠送的sql2008，说的有的呀
答：您好，
体验型主机支持SQLserver数据库，但是并没有赠送，需要单独进行购买。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那帮我删除空间，我重新购买，谢谢
答：您好，
代理可以自主删除7天内开通的虚拟主机，每月限制5台。删除成功后系统会自动退款。(优惠码不退）您可以在主机管理面板 – 自主删除进行操作，如下截图。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买虚拟主机后发现赠送的邮局仅为一年，而非同虚拟主机购买时间。购买页面没有明说，红色字体送邮局，管理页面则红色字体一年！
请将此款删除，款项退到我的个人账号。
答：您好，第二张截图，第二，有明确的说明，请查看。
问：下次整个字体再小点！
这个产品不需要，麻烦退掉。
答：您好，已删除退款到会员，请核实。
