问：我买的虚拟主机是10年的，但是空间不够用，升级空间又不能给优惠,我买的虚拟主机是10年的，但是空间不够用，升级空间又不能给优惠
答：您好，
您是指FTP: slience 这个虚拟主机么, 我们查看当前该主机的空间占用是18.36%, 是可以正常使用的; 您是要上传大量的文件么?非常感谢您长期对我司的支持!
问：对我需要500M
问：新人专享价：?88用5年
问：云峰A 1G 我想换这个主机新人用5年 388的。我买的主机能不能折价补贴给我，我换这个
答：您好，非常抱歉，这个是针对新用户的，您已经是我司的老用户，无法参与此活动,非常感谢您长期对我司的支持！
问：无语，老用户还不行了
答：您好，鉴于您是老用户，可以适当给您申请一定折扣，稍后业务经理与您沟通，请保持电话及其他联系方式畅通,或者是您也可以加业务经理qq： ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 此检测并不准确 ，空间正常的，但您购买的空间型号不支持.net ,
建议通过虚拟主机升级功能升级至 https://www.west.cn/services/webhosting/asp_net.asp asp.net 型号空间 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在用的298/年的主机，见天的提醒空间不够用，想的把空间换成云峰b288一年的那个，主机多出来10元完全可以抵扣换主机的手续费，也不低扣，多出的钱也不退，请问是怎么回事？再就是你们主页现在已经没有298一年300m的虚拟主机，我还是交的298，难道不该给客户升级一下么
问：问题解决了，不需要回复了
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级流程：进入管理中心>业务管理>虚拟主机管理>选择您需要升级的虚拟主机。您在“结算”环节，请输入优惠券码，即可进行抵扣。
具体不懂，升级只有虚拟主机可选，怎么操作，具体一点。
答：您好，
登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点升级，可以选择升级云主机。??将虚拟主机升级到云服务器，可享受如下免费/优惠政策：
1）虚拟主机升级到云主机差价金额≦200，使用优惠券码2018GOUPCLOUD 即可享受免费升级。
2）升级时云服务器选多年时间，即可享受云服务器1年送3个月，2年送1年优惠。
3）虚拟主机升级到云服务器，还可享受升级差价满1000元 500元优惠（优惠码 ：UPCLOUD1),非常感谢您长期对我司的支持!??
问：答非所问！
怎么升级，看不懂，没有选项，请截图吧
答：您好，
附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级到的新型号没有，怎么操作，请告知
问：谢谢！不过太不明显了，建议这3处“升级到”菜单，做高亮显示。
答：您好，
不客气，好的，会向页面设计部门反馈的,非常感谢您长期对我司的支持!
