问：我的云主机啥时能支持IPv6呢？必须更换到绵阳机房么？成都机房啥时能支持IPv6呢？,我的云主机啥时能支持IPv6呢？
答：您好，IPV6需要机房支持，当前机房不支持，目前只有MY10G-1集群支持。
如果需要IPV6 可以在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》更换集中更换为MY10G-1集群，更换集群IP会变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否申请直接删除原主机，然后直接由贵方技术人员在绵阳集群重建一个同样配置的云主机呢？云主机内内数据我打算自行备份转移，不知可否这样处理。
问：其它机房还要等多久才能支持IPv6呢？搬到绵阳机房怕地震呀，万一地震把机房震坏了数据就没了，还是成都安心点！
答：您好，抱歉无法删除，当前情况您可以直接在更换集群中更换到MY10G-1集群，MY10G-1集群是绵阳机房。
到目前为止还没有出现过因为地震导致数据丢失的情况，建议您放心升级同时定期备份数据到本地和第三方云盘备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个云主机支持要支持.net 和有sqlserver库的吗
答：您好，
非常抱歉，查询该服务器为linux系统，无法支持.net和sqlserver数据库；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的云主机是否支持ASPJPEG插件？
答：您好，
云主机查看您是使用的纯净版，所以没有安装任何组件的。如果需要安装，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=678 帮助文档处理一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：预装版的支持吗？
答：您好，
预装环境是支持aspjpeg组件的，纯净版您也可以按照帮助文档进行处理安装的。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个云主机支持增加额外的ip吗？怎么收费？
答：您好，1、查看到是国内服务器，当前无法增加额外ip，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在你们网站刚买了SSL证书，修改httpd.conf后重启服务显示不支持ssl呢 Invalid command \’SSLEngine\’, perhaps misspelled or defined by a module not included in the server configuration
答：您好，
服务器没有限制，请检查您的配置，或参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 配置,非常感谢您长期对我司的支持!
