问：之前处理了磁盘爆满的问题，你们那边客服又告诉我说：查看/home/wddata/var目录下 C:xampphtdocsindex.php文件占用较大,17G左右,明显不正常,并且我们看该目录下文件大多有异常,从现象来看是您服务器被入侵了,请您知悉。
这个东西在哪里，要怎么解决呢？,vda1下有文件不正常要怎么处理
答：您好，您的mysql数据库被黑,被上传了很多文件,路径是/home/wddata/var目录下,如果只是清理,可能无法清理干净后门导致再次被黑,最好的方式是,把您现在的文件和数据库备份下载到本地,重装系统为最新的wdcp环境(Linux 64位(CentOS6.9,预装wdv3.2控制面板)),然后上传恢复网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们并不懂要怎么操作，你帮我们把那个异常的文件删了吧，重装后面再看下吧。现在先把那些清理掉就行了
答：您好，已经移除垃圾文件,建议定期做备份,并尽快实施重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前有提交过普通工单： 单号
还是无法解决，所有的证书装上去执行后都有这个问题我新增加了两个https://www.huachi-tooling.com/https://www.bib100.com/1、打开后发现前面出现：证书风险 字样有截图2、查看证书详情，里面出现的全部是 我第一个申请的域名的SSL证书信息有截图
答：您好，1.合并后的证书文件需放到ssl目录下,我们检查了脚本是将文件拷贝到该目录下的,不清楚您是怎么操作的
2.配置后,需要重载nginx服务,如果未生效,结束掉nginx.exe进程,重新启动nginx服务以上两个站点已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.czzdmj.com/index.html 还是错误的，
答：您好，
已经为您调整了，之前是nginx没有更新配置导致，下次有新部署的站点，您可以先在服务器cmd命令行执行taskkill /f /im nginx.exe，然后再点击D:\\nginx下面的mystart.bat，启动nginx后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题逻辑不对，我没有复制其他证书来给这个证书用，我的证书都是下载 的 是那个域名就下载那个 解压后上传，然后在按照流程生成，在整个过程中，不接触 另外一个域名的东西
答：您好，已经重新为您核实,原因是加载了证书后没重启nginx服务,导致新导入的证书没被nginx服务识别,已经为您重启nginx服务后恢复正常,以后请务必记得重启加载配置文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求远程操作，https://www.czbaoke.cn/目前这个域名不行，请求远程操作我的电脑 qq
答：您好，已经添加了您的qq,请尽快同意并回复下消息,非常感谢您长期对我司的支持!
