问：这个网站的文件备份你们能发给我吗？包括数据库,这个空间的网站文件备份你们能发给我吗？
答：您好，核实到空间超标，主机被系统暂停了，备份数据只能通过FTP登陆到主机空间，进行数据本地备份操作，请核实
另：数据库的备份操作可在独立控制面板，数据库管理界面进行备份下载操作，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经有部分空间，能否把网站备份压缩包和数据库发送我，因为现在不能在空间压缩，空间不够，只能在你们服务器上面压缩好，然后转发给我
答：您好，这边已经将数据库备份到网站根目录下，如图：
且这边已经将网站的根目录打包到/目录下，请尽快下载该文件，下载完后，在本地解压验证文件，验证完成后，删除空间中该压缩文件以释放空间，请核实，如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个空间文件我备案不成功，提示少于50%%u7A7A间，但是我的文件又不是很大，请帮试试备份好吗？ 非常感谢。
答：您好
打包命令已发送，将保存到本目录下的 pack__35186.rar 打包时间视文件多少而定，请稍后登录ftp查看下载,另外,mysql数据库也为您备份到根目录一起打包了,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！
答：您好
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www文件夹下看不到文件
之前也发现，现在又是这样，能换一个空间给我吗！！！！！！！！！
答：您好，
检查虚拟主机状态正常，ftp可正常连接与现实目录，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下载这个软件，这个已经设置好代理，请再次连接ftp测试，若还是如此，请反馈具体报错截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙把数据库备份ftp下谢谢
答：您好，请问您是需要将当前网站程序对应的mysql数据库数据备份到主机FTP空间中是吗？已经为您操作了数据库备份到空间，请您参考截图中的数据库备份文件名称进行下载，该文件在主机FTP空间www目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
