问：qdklknet 这个主机临时网址打不开,qdklknet 这个主机临时网址打不开
答：您好，
127.0.0.1 这个IP存在异常访问导致（一直不断的在访问您的网站后台），我们已经参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽了这个IP的C段。
现在站点已经可以正常访问，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个就是我们公司的IP 你不能屏蔽啊
问：因为是我们一直在后台添加资料 所以我们会频繁的访问后台 以前我们的网站也是这么操作的 并没有出现打不开网站的问题啊
答：您好，
将www下的web.config文件重命名即可取消屏蔽了，现在您再测试观察一下吧。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：临时网址打不开
答：????您好，我司查看您购买的是静态型主机，只支持静态文件，您的网站是asp程序，请您通过业务管理–虚拟主机–升级–更换为体验型主机，支持asp环境,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：购买日期是12月2号，为什么不能自主删除了呢？如果不能删除，能帮忙升级下么，谢谢！
答：您好，此主机是 10:24:21开通的，您若需升级，请直接在您管理中心点击升级到支持的型号即可，若升级过程中有何疑问请联系渠道 域经理QQ: 协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 参数这样就可以吧
答：您好，可以，体验型主机可以支持asp，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jtdwsw.gotoip11.com这个临时网址客户打不开
我们公司能打开，用的电信宽带
客户打不开，客户用的移动光纤
附图，请处理
答：您好，
非常抱歉，请您让使用移动网络的用户测试下站点http://www.fs1718.com/ 是否可以打开，该站点开启了百度云加速，如果用户那边可以打开此站点，您可以在该虚拟主机jtdwsw的管理面板中开启百度云加速，等待10-20分钟后让用户再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已打开百度去加速了，已经过了20分钟了，客户还是打不开网站
答：您好，
非常抱歉，建议您让用户换个浏览器再试下，如果仍然无法访问，请您让用户在本地电脑的cmd命令行中输入ping jtdwsw.gotoip11.com回车，将测试结果的截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请处理，谢谢
答：您好，
1、非常抱歉，您给的ping值截图后面输入域名时多输入了一个斜杠，导致ping出的ip地址不正确；建议可以让用户参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns缓存后再试，或者临时修改本地电脑dns后再试下；
2、如果仍然无法访问，请您让用户测试下访问http://www.qingkangcn.com/ 这个站点，如果可以打开，可以回复此工单由我司为您将主机更换到和该站点同一台服务器后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能打开 换下服务器吧
答：您好，已经帮您更换了，数据正在迁移，请您稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
