问：本人看中华北机房的稳定性和位置，才购买的云服务器，且目前合同未到期，不接受邮件通知搬迁到河南机房的方案。,收到邮件，关于华北机房关闭事宜
问：北京的位置和意义不可替代，撤离北京，意味着一个一流公司进入了二流的梯队，为什么北京年薪20万的人才，你给４０万都不愿意来成都，来杭州。我和西数合作很多年，和西数的利益是一致的，希望西数能够重新开放华北杋房，换个位置，换个机房都没事，只要在北京，有北京的机房。
答：您好，
已经和您电话联系了，根据电话沟通结果做如下反馈：
1.根据成本需求和实际情况，可以对您会员名下的两台服务器各补偿15天的时间给您。
如果您认可的话，可以在数据迁移完成后反馈本工单我们直接将时间给您添加到新的IP上即可。
2.同时也已经沟通说明，这两台服务器您在五一劳动节以后迁移也可以。
在迁移的时候我们可以协助您处理并重新配置IP地址，您只需要确保所有白名单中的域名都别名cname解析指向到免费二级域名即可。
目前华北BGP机房在（扛攻击能力过于弱化并且网络不稳定；移动线路用户反馈访问不了的情况；以及非法信息拦截太不人性化和机房架构太老 等原因）我们才做了这个决定。
并且新机房是新的架构，比北京机房更加稳定。
当然后期如果有在北京那边新找到机房的话，我们也会及时通知您。
感谢您的意见和建议，我们也希望和您长期合作。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 我们的域名都是通过s.gotocdn.com cname解析的，还会被关闭吗
答：您好，经核实:
1.核实到当前服务器存放医疗网站,我司详细分析最近一段时间被攻击云主机的情况，通过硬件防火墙系统及监控系统数据整理，发现云主机部署"医院""专科医院""美容医院""医疗器械"等相关内容的网站，极易受到超大规模的DDOS攻击，造成用户云主机服务长时间中断，带来极大的损失。
2.为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。我司将对您网站开启百度云加速防护，进而避免类似DDOS攻击造成业务中断而产生的损失，增强云主机安全防护。开启防护不会对您云主机访问及管理有任何影响,并且受益于百度云各地大量节点的加速,提升网站访问速度。并在开启前进行了邮件通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，我需要确认下1、开启百度云加速是由你方操作？2、开启防护时不会对我们网站访问造成影响，谢谢
答：您好，1、我司和百度云加速合作，使用百度云加速的CDN加速节点，这边将为您开通百度云加速，但开通加速的操作可能会出现开通失败的情况，如网站提示解析失败，建议您到su.baidu.com百度云加速官方去注册一个账号进行手动添加解析到百度云加速
2、开启百度云加速后，需等百度云加速的解析生效，大概时间是30分钟，一旦解析生效，网站可正常访问，请知悉
3、开启百度云加速后，需要将域名别名解析到云服务器的二级域名商，可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好？网站现在打不开
答：您好，这边核查是可以正常访问的，如图
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hpv.ghhlbc.com pc.shgqhly.com 这几个也出现异常
答：您好，这是百度云加速推送失败的情况，建议到http://su.baidu.com百度云加速官方网站注册账号并手动添加域名解析记录
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经实名认证了，却提示未实名 无法添加？
答：您好，您联系一下百度云加速那边核实一下具体是什么实名，是否是百度云加速的账号实名，非常感谢您长期对我司的支持!
