问：软件下载速度变慢了怎么回事，怎么重启变快,软件下载速度变慢了怎么回事
答：您好，非常抱歉，我司不是很明白您的问题，请问您是说的在对应主机FTP空间中进行一个文件下载，还是说本地上传文件到FTP空间里面，现在还查看您主机空房间中只有一个压缩包，请不妨详细说明一下您的测试方法，以便我司为您核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载地址，很慢，以前是秒下载，现在显示几十秒，还半天不动。我怎么重启下空间
答：您好，核实对应服务器上资源使用情况，我司查看到服务器带宽使用已经超过100MB每秒，并且对应主要消耗就是您当前主机造成的，如截图大量的访问下载记录，当前主机已经被管理员核实关停，初步检查应该是网站域名有引来攻击，对应站点访问日志已经为您存放到了主机FTP空间/logs/目录下，您可以结合对应访问日志，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 去进行ip屏蔽来处理，您处理完成后可以联系我司为您开启主机观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我开通啊
问：已经处理了
问：我现在急用
答：您好，请详细说明一下您对应的处理方案，以便我司为您核实开启，现在查看对应主机上是没有程序的只有压缩包，并且也没有相关的拦截规则，因为之前主机已经影响到服务器整体的带宽使用，所以无法贸然开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就说实话吧，那些不是攻击，是我客户的正常下载，因为我做了百度推广，所以客户量有点大，我可以把百度推广关了，控制好量，不要他们大量下载，现在可以开了吧
答：您好，我司已开启主机，如主机还是有大量下载，主机还会被停止，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天下午空间速度特慢，到底怎么回事
答：您好，抱歉机房网络有些问题导致访问慢，我司正在联系机房核实处理请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间打开速度好慢怎么回事
答：您好，
查看您主机使用的美国机房，国内访问速度要稍慢，查看加载进度，10秒内站点本地图片、js等元素可以加载完毕，您可以让国外用户测试访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
